ミスタードーナツ、情報共有ツール導入で店舗運営を効率化新サービス開始

ミスタードーナツが新たな一歩を踏み出す

2023年9月1日、株式会社ダスキンが運営するミスタードーナツが、店舗の運営効率を高めるために新しい情報共有ツール「ShopらんⓇ」と「Teachme Biz」を導入しました。この革新的な取り組みは、全国の店舗でお客様により良い商品とサービスを提供するためのものです。

情報共有の重要性

これまでミスタードーナツでは、本部と各店舗の間でシステムを使った情報共有を行ってきましたが、情報の迅速で正確な伝達は運営の効率にとって極めて重要です。新しく導入される「ShopらんⓇ」は、これをさらに強化するためのツールです。タスクやスケジュールの管理だけでなく、連絡事項の伝達と確認作業をスムーズに進めることができます。

具体的な機能

「ShopらんⓇ」は、シンプルなインターフェースで、多様な機能を提供。店舗のスタッフは、必要な情報をタイムリーに受け取ることができ、業務の透明性が向上します。これにより、業務効率が高まるだけでなく、店舗のチームワークも強化されます。

一方で、「Teachme Biz」では、スタッフが業務マニュアルを簡単に作成し、閲覧できる環境が整えられます。特に動画を利用したマニュアルは、視覚的に学べるため、スタッフの理解度が深まります。このツールには、外国人スタッフ向けの自動翻訳機能も搭載されており、言語の壁を越えて円滑な情報共有を実現します。

業務品質の向上

この新たなシステム導入は、OJT（On the Job Training）の効率化にも貢献します。スタッフの育成過程で必要な情報がリアルタイムで簡単に確認できるため、新入社員の成長を促し、業務の品質向上にも寄与するでしょう。

ブランドスローガンのもとに

ミスタードーナツは、「いつもあるのに、いつもあたらしい。ミスタードーナツ」というブランドスローガンのもと、常に新たな挑戦を続けています。お客様にとって身近にありながら、毎回新しい幸せを提供するための努力がこれからも続けられていきます。

この新しい取り組みを通じて、全国の全てのミスタードーナツ店舗で、より良い商品とサービスが実現されることを期待しています。