SaaS業界の用語がプライベートに浸透？知られざるビジネス文化とは

SaaS業界のビジネス用語がプライベートに及ぼす影響

最近の調査によると、SaaS業界に転職した若手営業職が使う「ビジネス用語」が話題になっています。特に、株式会社エムエム総研が実施したこの調査は、異業種からSaaS業界に身を投じた20代から30代の営業職を対象としており、業界特有の用語が彼らの日常生活や会話にどのように影響を与えているのかを探っています。

SaaS業界で頻繁に使われるビジネス用語

調査結果から明らかになったのは、SaaS業界においてよく使われるビジネス用語のトップ3です。1位は「KPI」、2位は「アジェンダ」、3位は「フィードバック」という結果が出ました。

KPI

「KPI」とは重要業績評価指標を指し、ビジネスの進捗を測るために使われます。特にSaaS企業では、各チームやプロジェクトごとに異なるKPIが設定されるため、日常的に使用される用語です。

使用例としては、「このプロジェクトのKPIは月間アクティブユーザー数（MAU）10%増です」といった具体的な目標設定が挙げられます。

アジェンダ

次に「アジェンダ」。会議や打ち合わせの議題を示す言葉で、業務を円滑に進めるために事前に共有されることが多いです。特にSaaS企業では、ウェビナーを開催する際にも使われることが頻繁にあり、業界人にとっては分かりやすい用語になっています。

例えば、「本日の会議のアジェンダは、新規顧客対応フローの見直しです」といった形で使われることがあります。

フィードバック

最後は「フィードバック」。相手の意見や評価を受け取ることで、業務改善やスキルアップに欠かせない要素です。SaaS企業では、製品の改善にはユーザーからのフィードバックが不可欠であり、この用語が日常的に利用されているのも納得です。「この新機能に関するユーザーからのフィードバックを収集しています」という言い回しが一般的です。

プライベートでも使ってしまうビジネス用語

面白いことに、こうしたビジネス用語はプライベートの会話にも浸透しています。「ついプライベートで使ってしまったことのあるビジネス用語」の調査結果では、1位が「フィードバック」、2位が「KPI」、3位が「アジェンダ」となっています。

フィードバックの利用シーン

「旅行の際に内容の確認を求める時に使う」「友達と相談する際に『私の意見についてフィードバックしてほしい』と言った」など、プライベートな場面でも使われるヒントが伺えます。

KPIの利用例

「同窓会で『それってKPIどんな感じなの？』と質問した」という具体 anecdote もあり、日常生活の中で自然にビジネス用語が使われている様子が伺えます。

アジェンダの普及

「テレビを見ながら『このアジェンダの書き方はおかしくないか？』と言った」といったエピソードもあり、日常会話に浸透していることを示しています。

文化的側面とその影響

調査では、「SaaS業界の用語を通じて感じた文化や空気感」についても触れられています。

多くの人が「横文字が多くて“できる人風”の会話になりがち」と感じ、また「共通言語で会話が進みやすい」という声もありました。このように業界特有の言葉が共通言語としての役割を果たし、ひいては一体感や効率性を生んでいるようです。

まとめ

今回の調査から、SaaS業界のビジネス用語がいかにして業界内外で浸透しているかを理解しました。これらの用語は、SaaSで働く人々の会話や思考の中に自然に取り込まれ、時にはプライベートな場面でも見られることがあります。

今後、SaaS業界へ転職を考えている方は、これらのビジネス用語を事前に理解し、身につけておくことで、スムーズな適応が可能になるでしょう。