愛知県初の次世代ケアマネ事業所「ケアマネエイトつるまい」が始動

愛知県に登場した次世代型ケアマネ事業所

愛知県名古屋市に新しく開設された「ケアマネエイトつるまい」は、次世代のケアマネジャー（介護支援専門員）業務の形を示す重要な拠点です。この事業所は、2026年6月1日から本格運営を開始し、愛知県が認定する「革新事業」の一環としてデジタル技術とAIの活用を進めています。

新しいケアマネの働き方

この事業所が目指すのは、介護現場の効率化と人材不足の解消です。デジタルやAI技術を活用することで、従来の手作業に依存していた業務を見直し、ケアマネジャーが本来の業務、すなわち利用者支援に集中できる環境を整えます。こうした新しい働き方の仕組みが、「ケアマネエイトつるまい」の核となります。

社会的課題への対応

介護業界は、増加する高齢者への対応とともに、業務負担の増加や人材の確保に苦慮しています。このプロジェクトは、行政の支援や先進的なIT企業との連携によって介護支援業務の効率化を図り、より多くのケアマネジャーが現場で活躍できる環境を整えることを目的としています。

計画されたデジタル技術の導入

具体的には、株式会社NAGARAやMEDISYと連携し、AIを利用した記録業務の省力化や、各書類の作成・送付業務の効率化を実現。これにより、ケアマネジャーが行う必要のない事務作業が減少し、業務時間が大幅に削減されることが期待されています。また、実務経験豊富な田端正樹氏を「採用・組織設計プロデューサー」として迎え入れ、現場のニーズに強い運営モデルを策定しています。

モバイルワークとフレキシブル制度

「ケアマネエイトつるまい」では、モバイルワークやフルフレックス制度の導入が進められています。在宅勤務を可能にするため、業務用クラウドの環境が構築され、ケアマネジャーは訪問先や自宅でも業務がスムーズに行えるようになっています。これにより、業務の効率化が図られ、ライフスタイルに合わせた働き方が実現されるのです。