金融・保険業界におけるLPとアプリ制作の現状と課題

株式会社オールトゥデイが実施した調査によると、現在の金融・保険業界において、LP（ランディングページ）とアプリの制作が急務とされています。この調査は、金融・保険関連の店舗やサービスを運営する企業の経営者やマーケティング担当者に焦点を当て、彼らが抱える課題や制作に対する意識を明らかにしました。

1. 調査の背景と概要

調査は2025年9月12日から16日の期間に行われ、合計101人の企業担当者からのデータを収集しました。この調査においては、LPやアプリの制作を検討する際の理由や実際の課題、そして制作体制について深堀りが行われました。

2. 制作の目的

調査結果によると、LPやアプリの制作やリニューアルを検討する主な理由として、60.4％が『集客・マーケティング強化』と回答しました。これは、金融・保険業界がデジタル化の波に乗り、従来の立地や看板に依存した集客手段から、オンラインでの戦略的集客へとシフトしていることを象徴しています。具体的には、SEO対策やWeb広告との連携が求められる時代に突入しており、Web戦略はただの情報提供ではなく、ビジネスの売上の獲得チャネルとして認識されていると言えるでしょう。

3. 新規サービスへのシフト

また、『新規事業・新サービスの開始』が41.6％という数字も注目されます。これは、既存のビジネスモデルにとらわれず、新たな収益源を開拓するための動きが活発化していることを示唆しています。金融・保険商品に対するニーズが多様化する中、企業はサービスの拡充を図りつつ、ネット利用による収益増加を目指さざるを得ない状況にあります。

4. 直面する課題とその原因

しかし、実務面では『社内に専門知識がない』（33.6％）が最も多くの企業から挙げられました。LPやアプリ制作には高度な専門知識が必要であり、特に金融業界においては、法的な規制も影響を及ぼします。これにより、コンテンツ作成にてこずる企業が多いことが浮き彫りになりました。商材の特性上、『安心』や『将来の備え』といった要素を分かりやすく伝えるためには、優れた構成力と細やかな配慮が求められます。

5. 外注と内製の選択肢

さらに、LPやアプリの制作体制について尋ねたところ、39.6％が『完全外注』、55.4％が『部分外注』を選択し、わずか5.0％が『完全内製』を選んでいることがわかりました。企業は専門的なスキルを外部に任せる一方で、自社の強みを生かすために部分的な内製を選ぶ傾向が見られます。金融業界では情報の正確性が命であり、自社での信頼できる情報発信が重要視されています。

6. まとめ

これらの結果から、金融・保険業界におけるLPやアプリの制作は、集客やマーケティングにとって不可欠な要素でありながら、専門知識の不足や法規制などさまざまな課題に直面していることがわかります。したがって、今後の制作体制には、専門スキルの提供とともに、業界理解を持つ適切なパートナー選びが成功の鍵となるでしょう。デジタル時代において、企業は顧客との接点を多様化させ、成果を上げるための戦略を徹底する必要があります。