エスプールとベルシステム24が共同で「イーコマースフェア東京2025」に出展！

エスプールセールスサポートとベルシステム24の共同出展

2025年2月27日・28日の2日間、東京ビッグサイトで開催された「イーコマースフェア東京2025」において、エスプールセールスサポートとベルシステム24が共同でブースを出展しました。このイベントは、国内のECや通販に関する最新情報やトレンドを学べるもので、多くの関係者が参加しました。

出展の背景

この展示会は2008年にスタートし、業界の変化に対応した多様なノウハウや最新システムを紹介する貴重な機会です。特に、生成AIの進化やデジタル化の加速により、顧客接点が多様化する中で、エスプールセールスサポートとベルシステム24は新たなサービス「リアルプロモーションCRM」を紹介しました。このサービスは、顧客獲得からアフターフォローまでを一貫して支援するもので、両社の強みを活かしています。

リアルプロモーションCRMの魅力

「リアルプロモーションCRM」は、企業が対面プロモーションを通じて見込み顧客を獲得し、CRM分析を用いてアフターフォローを行うことで、よりロイヤルな顧客へと育成するための支援を行うサービスです。企業が商材を準備するだけで、効果的なプロモーションを展開できる点が大きな魅力です。

このサービスは、2024年3月に提供を開始して以来、主にECや通販事業者に採用されており、売上の向上や顧客の体験価値を高める成果を上げています。

イベントの反響

展示会当日は、数多くのEC事業者や関係者が訪れ、他社のプロモーション手法やマーケティングの課題について活発な意見交換が行われました。特に、リアルとデジタルの複合的なアプローチに関心を持つ参加者が多く、エスプールとベルシステム24のブースは注目を集めました。

参照情報

本展示会についての更なる情報は、公式サイトをご覧ください。エスプールセールスサポートは、メディアを通じたプロモーション活動を得意とし、消費者とのリアルな接点を強化することを目指しています。また、ベルシステム24は、コンタクトセンターを基盤に様々な企業のニーズに応えるサービスを提供する企業であり、社会に革新をもたらしています。

興味のある方は、以下のリンクから詳細をチェックしてみてください。

この共同出展は、今後のEC業界における変革を促す第一歩といえるでしょう。両社はこの新たなアプローチで、顧客体験を向上させるとともに、業界全体の発展に寄与する姿勢を示しています。