月額25,000円から利用できる次世代案内サービス「MISE-demo CONTENTS」

新しい案内サービス「MISE-demo CONTENTS」の魅力

デジタル技術の進化とともに、私たちの生活やビジネススタイルが急速に変わっています。特に、接客業における情報提供の方法は大きく変貌を遂げており、その最前線を行っているのが、株式会社タッグが2026年9月1日より提供を開始する「MISE-demo CONTENTS」です。このサービスは、月額25,000円から利用を開始でき、様々な施設や店舗の案内をデジタルにサポートします。

バーチャルヒューマンによる効率的な案内

「MISE-demo CONTENTS」は、ホテルや商業施設など、さまざまな場所で利用可能なバーチャルヒューマンを活用します。従来、スタッフが行っていた「○○はどこですか？」や「この施設にはどんなサービスがありますか？」といった問い合わせに対し、デジタルで即座に対応します。これにより、スタッフはより顧客に寄り添ったサービスに集中できるようになり、業務効率が大幅に向上することが期待されています。

コンテンツを一元管理

このサービスでは、1つのコンテンツに必要な情報をまとめて登録できる仕組みを採用しています。たとえば、ホテルの場合は、館内案内やフロアマップ、営業時間、周辺観光情報などを一つのコンテンツとして提示することが可能です。在庫や運営状況に応じて、運用開始後にコンテンツを追加することも容易です。

情報の更新が簡単

「MISE-demo CONTENTS」で登録した情報は、施設側が簡単に更新できます。これにより、営業時間やイベント情報といった変化するデータを迅速に反映し、常に最新の情報を顧客に提供します。専用の「MISE-demo CMS」を利用することで、施設担当者は情報をストレスなく管理でき、顧客サービスの質向上に寄与します。