TUNAGが音声通話機能を搭載したチャットで現場コミュニケーションを強化

最近、株式会社スタメンが提供するプラットフォーム『TUNAG』が新たに『TUNAGチャット』をリリースし、音声通話機能を追加しました。この新機能は、ノンデスクワーカーが多く活躍する現場でのコミュニケーションをさらに円滑にするためのものです。

背景と目的

現代の職場では、飲食業や物流、介護、製造業など、デスクに座らずに活動するノンデスクワーカーが増加しています。これらの業務では、PCやメールよりもスマートフォンでのコミュニケーションが主流です。そこで、スタメンはこれらの現場でのコミュニケーションを強化するべく、音声通話機能を追加したチャットシステムを開発しました。

従来のTUNAGチャットは、テキスト、画像、ファイルの送受信が可能でしたが、音声通話を加えることで、より緊急な連絡や詳細な指示の伝達がスムーズに行えるようになります。この改革により、業務の効率化が期待されています。

TUNAGチャットの特徴

新たに追加されたTUNAGチャットの機能は、特に多様な業務用に設計されています。主な機能には以下が含まれます。

1. 音声通話機能

電話番号を共有することなく、チャット上で音声通話を行うことができ、1対1だけでなくグループ通話にも対応しています。また、画面共有機能も搭載されていて、視覚的な情報共有も実現しています。

2. スレッド機能

この機能により、グループ内での複数話題を整理しやすく、特定のメッセージへの返信をグループ化することが可能になります。これにより、必要な話題だけを効率的に確認できるようになります。

3. リアクション機能

メッセージに対する絵文字リアクションを付与でき、さらにオリジナルの絵文字も追加可能です。これによって、社内の文化にマッチしたコミュニケーションが促進されます。

導入のメリット

TUNAGチャットは単なるメッセージツールという枠を超え、企業全体のコミュニケーション基盤としての役割を果たします。具体的な導入メリットをいくつか挙げてみましょう。

1. 迅速な対応が可能

緊急な連絡や業務指示を即座に伝えることができるため、現場の意思決定が迅速に行われ、業務の流れがスムーズになります。この迅速さが、業務の停滞を防ぐのです。

2. 情報の一元管理

従来、情報が複数のツールに分散していたため、必要なメッセージを探すのが手間でしたが、TUNAGチャットを導入すればすべての業務関連のやりとりを一元化できます。これにより、必要な情報をすぐに取得できる体制が整います。

3. セキュリティ強化

個人のSNSや無料のチャットアプリを使った情報のやり取りは漏洩のリスクが伴いますが、TUNAGチャットは企業専用のプラットフォームとして、安全な情報管理が行えます。

TUNAGの概要

TUNAGは、企業の生産性向上や離職率の低減を目的としたプラットフォームで、社内のコミュニケーションと情報共有を促進します。現在、1,000社以上が導入し、100万人以上のユーザーが利用しています。多種多様な機能を駆使して、社内のコミュニケーション活性化や業務効率化をサポートしています。

最後に

今後もTUNAGは、現場で働く人々の「働きがい」を高める機能の開発を進めて傾倒していきます。言葉や情報が瞬時に伝わる環境を提供し、より効率的な業務運営に貢献することを目指しています。

詳しい情報は公式サイトや導入事例、資料請求ページをご覧ください。これらのツールを活用して、現場のコミュニケーションをさらに強化しましょう。