業界の新星「ChatSense」が回答精度92.2%を達成！RAGサービスの進化とは

「業界の新星「ChatSense」が回答精度92.2%を達成！RAGサービスの進化とは」

株式会社ナレッジセンスが提供する法人向け高精度RAGサービス「ChatSense」が、新たに92.2%という驚異的な回答精度を実現しました。この成果は、公開データセットを用いて行われた厳密な評価によるものです。

RAGサービスの現状

法人向けに特化したサービスとして、特に注目されているのが「ChatSense」です。このサービスは、社内文書の情報を取り込み、それを基にした回答を行う追加学習AI（RAG）を提供しています。多くの企業が業務効率の向上を目指して参加している生成AIブームの中で、ナレッジセンスはその技術力を証明することに成功しました。その結果、500社以上の企業に導入されており、その中には東証プライム上場企業も含まれています。

確かな評価基準

「ChatSense」の評価は、一般的に用いられる複数の指標とは異なります。特にRAGの精度は、各社が独自の評価基準を持っており、そのため比較が難しいのが現状です。しかし、ナレッジセンスは、業界全体の公正さを重視し、同一の評価データセットと採点方式を用いて、92.2%という高精度を誇りました。このように評価基準を共通化することは、利用者にとって大変重要な要素です。

計測結果の詳細

この度、「ChatSense」が行った評価は、全300問から構成され、3回の計測を経て92.2%を記録しました。使用されたデータセットは「Allganize RAG-Evaluation-Dataset-JA」で、日本語のRAG評価データセットとして多くの業種から構成されており、非常に公平かつバランスの取れたものです。また、評価方法についても自動採点を用いて全て公開されているものを採用しています。これにより、透明性のある評価が行われていることが証明されました。

技術的な優位性

ナレッジセンスは、RAG技術において高い専門性を持つ企業であり、生成AIを活用したデータ検索の精度を日々向上させています。この成果は、国内のRAG技術エコシステム全体に大きな貢献を果たすものとなっています。ナレッジセンスの研究成果は、社内外に発信され、多くの企業のDXを後押ししています。

法人向けChatSenseの特長

「ChatSense」は、単に高精度のRAGを提供するだけではありません。セキュリティ面においても万全を期し、法人向けのさまざまな機能を搭載しています。たとえば、チャット内容をAIの学習から保護する機能や、社内でのプロンプト共有機能など、法人特有のニーズに対応した設計がなされています。さらに、初期費用が無料で、最低利用期間の縛りもないため、導入のハードルが非常に低いというメリットもあります。