AI導入企業、利益向上に向けた投資対効果の研究結果と今後の活用戦略

企業のAI導入による利益向上の実態

近年、企業の業務においてAI（人工知能）の導入が進んでいます。株式会社PRIZMAが、年商5,000万円以上でAIを活用している企業の経営者・役員507人を対象に「AI活用企業における営業利益と活用実態」に関する調査を行なった結果、面白い実態が浮き彫りになりました。

この調査によると、AIを導入した企業の約7割が、営業利益の向上を実感しています。しかし、約3割の企業が「プロンプト格差により運用が困難である」との声も寄せており、AI導入の理想と現実には大きなギャップが存在することが示されました。具体的には、約7割の企業が売上向上を目的にAIを導入し、その結果として利益の増加を実感していますが、コスト削減など他の目的とした企業では期待ほどの成果が得られない現状が浮き彫りになりました。

調査の詳細

本調査は、2026年6月25日から26日までの2日間にかけて実施され、AIを業務に導入している企業の経営者や役員を対象に行いました。調査結果からは、売上高向上を目的とした企業の中で67.5％が営業利益の増加を実感しているという結果が明らかになりました。

一方、売上原価や販管費の削減を目的とした企業は、約45％が営業利益の増加を実感できず、特に「変わらない」と答えた企業は半数以上に及びました。これは、AIの導入が自動化や効率化には貢献しているものの、最終的な利益の増加には繋がっていないということを意味しています。

大企業と中小企業の違い

調査はまた、年商別にAI導入の目的が異なる様子も捉えています。年商5,000万円以上から10億円未満の企業では、利益の向上を目的とする傾向が高く見られましたが、年商100億円以上の企業では、売上高向上だけでなくコスト削減も同時に狙う企業が多い姿が明らかになりました。この違いは、企業としての投資体力の差やリソースの活用法に影響されていると考えられます。

運用における課題

調査結果では、AI導入企業が直面している運用上の課題も詳しく分析されました。特に多かったのは「プロンプトを作成する人材が限られている」という声で、これが一部の人だけが恩恵を受ける格差を生んでいるとのこと。また、「アウトプットの質に満足できない」との回答も多く、結局、作業を手直しする手間が増えている現実も浮き彫りに。これらの課題を解決しない限り、単なる業務の効率化に終止し、利益向上には結びつかない可能性があります。

今後の活用に向けた戦略

調査を総括すると、AI導入によって利益を上げている企業はその活用方法に明確な戦略を持っていることが共通点として挙げられます。単なる効率化に留まらず、いかにして売上創出につなげるかが重要なポイントとなるでしょう。

つまり、AIの運用を進める上で、企業はその目的を再評価し、必要な戦略を練ることが求められています。単にコストを削減するだけでなく、いかに社内の活用を浸透させるか、組織全体でのAI活用をどう推進するかが勝敗を分ける鍵となりそうです。今後、企業の成長にどのようにAI技術を位置づけるかが焦点となってきそうです。

AIを導入した企業の中には、すでに成功事例も多くあるため、他社の成功事例から学ぶことが今後の企業戦略でも鍵となるでしょう。これらの情報は、PRIZMAが発表した無料の調査レポートで詳しく確認できます。今の時代、AIの活用はもはや選択肢ではなく必須の戦略です。