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アクションリンク、ITreview Grid Award 2025 Fallでダブル受賞

株式会社ファブリカコミュニケーションズが開発したEC特化型のCRM・MAツール「アクションリンク」が、名古屋市での事業を通じて、ITreview Grid Award 2025 Fallにおいて2部門での受賞を果たしました。CRMツール部門で始めての連続受賞となる「Leader」評価と、MAツール部門での「High Performer」評価は、顧客に最適なサービスを提供するための強力なエビデンスとなりました。

受賞の背景と意義

「ITreview Grid Award」は、ユーザーの実際のレビューを基にしたアワードであり、四半期ごとに製品の満足度と認知度の高い物を選定されます。アクションリンクは特にEC事業者から高い評価を受け、顧客に向けた最適なメッセージの提供や効果的なマーケティング施策の実現をサポートしています。これにより、顧客の深い理解を実現し、持続的な成長を実現するための強い基盤を作り上げています。

アクションリンクの特徴とサービス内容

「アクションリンク」は、特にデータ活用を重視したツールです。顧客ごとのデータを統合し、最適なメッセージ配信を実現します。このツールを使えば、他の様々なデータを一元化しながら、PDCAサイクルを迅速に回し、顧客生涯価値（LTV）を最大化することが可能です。

鉄板シナリオ®︎

アクションリンクの特徴として、シンプルながら強力な「鉄板シナリオ®︎」があります。一人ひとりの顧客に最適化されたメッセージを自動的に作成することで、マーケティング施策の実行が容易になるため、人手不足の企業でも営業時間を無駄にせずに施策実行が可能です。これにより、業界における競争力を高める重要な要素と言えるでしょう。

サポートによる成果の最大化

経験豊富なEC通販のエキスパートが在籍しており、アクションリンクの使用による成果の最大化を進めています。自社で持つ知見を活かしつつ、顧客が独自に成果を上げるためのノウハウを提供し、EC事業者の実情に合った支援を行っています。

未来への展望と計画

ファブリカコミュニケーションズは、今後も「誰でも使いやすく、成果につながるCRM・MAツール」をテーマにしたさらなる機能追加とサポート強化を進めていく方針です。これにより、EC事業者の持続的成長をサポートするとともに、リピート売上の拡大にも貢献することを目指しています。

会社データ

株式会社ファブリカホールディングス

• - 代表者: 代表取締役社長CEO 谷口政人
• - 所在地: 東京都港区赤坂1−11-30 赤坂1丁目センタービル 9F
• - 設立: 1994年11月
• - 上場: 東京証券取引所スタンダード市場（証券コード：4193）

コーポレートサイト

株式会社ファブリカコミュニケーションズ

• - 代表者: 代表取締役社長CEO 谷口政人
• - 所在地: 愛知県名古屋市中区錦3-5-30三晃錦ビル8F
• - 事業内容: 自動車販売支援システムの開発・販売事業、インターネットメディア事業、WEBマーケティング支援事業など

コーポレートサイト

お問い合わせ

• - 株式会社ファブリカコミュニケーションズ ビジネスコミュニケーション事業本部
• - 電話: 0120-063-851
• - E-mail: [email protected]

「アクションリンク」については こちら からご確認ください。

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