AIを活用したクチコミ返信機能が新登場！「クチコミッション」プレミアムプランの進化

AIを活用したクチコミ返信機能が新登場！

株式会社Giv-ningが提供する、Googleマップの高評価クチコミ獲得支援ツール「クチコミッション」が2026年4月1日から新機能を追加し、プレミアムプランをさらに強化しました。今回のアップデートでは、AIを活用したクチコミ返信機能やMEO分析機能など、店舗集客に必要な強力なサポートが実現されます。

プレミアムプランの新機能

これまでのプレミアムプランでは「誘導バナー」や「オリジナルPOP作成」などの機能が提供されてきましたが、今回の改良では、「店舗情報の管理」「他社との比較分析」「運用改善と情報発信」の3つを重点的に強化しました。これにより、より効率的にクチコミを集め、店舗の集客に繋がる機能が盛り込まれています。

ACTION 01：店舗情報の管理

新たに追加された機能の一つは、Googleビジネスプロフィールの更新が簡単に行えることです。クチコミションの管理画面から一括で煩雑な情報を更新できるため、常に最新の情報を表示できます。したがって、顧客にとっても魅力的な店舗として映るでしょう。また、AIが自動的にポジティブ・ネガティブなクチコミに応じた最適な返信文を生成します。これにより、スタッフの業務負担を軽減しつつ、顧客満足度を向上させることが可能です。

ACTION 02：他社との比較分析

MEO対策を支援するため、Googleマップ上での自店舗の順位を正確に把握できる機能も追加されました。指定したキーワードやエリア、時間帯ごとに検索順位を計測し、競合店舗と比較することができます。この機能により、リアルタイムでの集客に向けたデータ分析が可能となります。さらに、流入キーワードによる検索順位や表示回数を可視化する機能も追加され、新たな集客キーワードを発見できるチャンスが広がります。

ACTION 03：運用改善と情報発信

AI技術を活用した運用改善や情報発信の機能も目を引きます。AIによるクチコミ獲得シミュレーションでは、競合との差を把握し、目標達成に必要なクチコミ件数を算出します。これにより、店舗スタッフの目標設定やモチベーションの向上に役立ちます。また、AIが生成するクチコミ分析レポートによって、強みや改善点が明確になり、サービス向上に直結します。

料金体系と利用方法

プレミアムプランの利用は月額15,000円（税別）で、1店舗から契約可能です。契約が12ヶ月からとなりますが、初期費用は発生しません。さらに、クレジットカード決済が利用でき、手軽に導入できるのも魅力です。クチコミ管理や最新情報の投稿もスムーズに行えるため、MEO運用が効率化されます。

お得なベーシックプランも用意されており、月額5,000円（税別）で基本機能を利用できます。詳細は公式サイトを通じて確認できるので、興味がある方はぜひ訪れてみましょう。