時計専門店が提供する新・安心保証サービスの魅力とは

全国に約70店舗を展開する腕時計専門店「タイムステーションNEO」が、2025年5月1日に新しい有償延長保証サービス『あんしん保証パック＋(プラス)』を導入しました。このリニューアルにより、最長で5年間の保証が可能となり、オンラインショップでの購入時にも加入できるようになりました。「長く使いたい」「万が一に備えたい」という多くの顧客のニーズに応える形です。

安心の保証内容

あんしん保証パック＋は、時計の購入時に選択可能なプランで、メーカー保証だけではカバーしきれない外装の破損や偶発的な事故による故障にまで対応します。具体的な保証内容は以下の通りです：

- 内部の自然故障（メーカー保証と同等）
- 外装の破損（ガラス・ケース・リューズなど）
- 針取れ、ボタン取れ、水入りなどのトラブル
- 偶発的な事故による故障

ただし、消耗部分の電池切れやバンドの破損は保証対象外となります。

修理対応の特徴

1回目の修理は無料で提供され、スタンダードプランでの上限は最大10万円。ハイクラスモデルの場合は最大15万円までカバーされます。2回目以降は、免責金額3,300円（税込）を支払うことで、何度でも保証が適用されるため、長期間にわたって安心して時計を使用できます。

4つの保証プランから選べる

購入時には、顧客のニーズに応じた4つのプラン（2年、3年、4年、5年）から選択が可能です。料金も商品価格に応じて変動し、最小1,100円（税込）から最大4,950円（税込）までの幅がございます。

オンライン購入時代に対応

昨今のコロナ禍により、オンラインでの時計購入が増加している中、購入後の安心感を高めるためのサポート体制が以前にも増して重要になっています。特に顧客からは「修理費用が無料になり助かった」「大切な時計が元通りになった」との声が寄せられ、信頼性の高いサービスとして定評があります。

全国のタイムステーションNEOで利用可能

このあんしん保証パック＋は、全国に展開する「タイムステーションNEO」の各店舗で利用可能です。さらに、「Grand Stage NEO」（愛知県岡崎市）や「ウォッチステーション brio」（沖縄県那覇市）、滋賀県の老舗「タイムランドNAKAZAWA」など、様々な店舗でもサービスを提供しています。

企業情報

時計の専門店を運営する株式会社ナカザワは、滋賀県湖南市に本社を置き、70店舗以上を展開しています。国内外のブランドを取り扱い、確かな技術で顧客の大切な時計をサポートすることを目指しています。高品質な商品とサービスを提供し続け、今後もさらなる成長を続けていく予定です。

公式オンラインショップでもあんしん保証パック＋を簡単に選択できるので、ぜひこの機会にご利用ください。時計とともに、より安心な時間をお楽しみいただけることでしょう。