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メール対応スキルを磨く！オンライン講座で学ぶライティング術

2025年8月20日に、マーケティングアソシエーション株式会社が主催するオンラインセミナー「メール対応＆ライティング講座」が開催されます。このウェビナーは、メールサポートの基礎を学びたい方や、メールでのコミュニケーション能力を向上させたいという方に特におすすめです。参加はもちろん無料です！

セミナーの概要

本セミナーでは、カスタマーサポートの担当者向けに特化したコンテンツで構成されています。セッションは「講義動画」と「復習テスト」の2つのパートから成り立っており、学んだことをしっかりと定着させることができるようになっています。特に、初級者向けに効果的な文章の構成や表現技術について詳しく解説されるため、初めてメール対応を行う方でも安心です。

内容詳細

セミナーは14:00からの1時間で、以下のようなスケジュールで進行します。まず、13:55からアクセスが可能となり、14:00にオープニングが行われます。

• - 14:05〜14:15「お客様からのメールを読みとく」
• - 14:15〜14:30「メールを書く- 文章構成 -」
• - 14:30〜14:50「メールを書く- パワーライティング -」
• - 14:50〜15:00 クロージング

各パートでは、講義動画を視聴した後に復習テストを実施し、理解度を確認する機会があります。これは、視聴者が自分の理解を深めるために非常に効果的な仕組みです。

誰におすすめか

この講座は特に以下のような方々に有用です。

• - メール対応の基本を学んだことがない方
• - メール対応に自信が持てない方
• - サポート担当者として適切な対応ができているか不安な方
• - お客様窓口を担当する社員の研修を探している方

セミナー終了後にはアンケートへの回答をお願いしており、そのお礼として「よく使うメールテンプレート集」がもらえます。この貴重な特典も見逃せません。

参加方法

参加希望の方は、事前にオンライン申し込みを行ってください。申し込み後には、自動の返信メールにて参加用のZoomリンクが送信されます。

安定したインターネット環境とZoomの利用環境を整えた上で、ぜひこの機会にメールライティングとサポートスキルを向上させてみてはいかがでしょうか？

会社紹介

本講座を主催するマーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に本社を構える企業で、コールセンター代行サービスを提供しています。BPO業務を通じた経営支援を行い、多くの企業がより効果的に顧客対応できるようサポートしています。

詳細な情報やお申し込みは公式ウェブサイトをご覧ください。

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