中日メディカルサービスが行った全社研修発表会
愛知県東海市に位置する株式会社中日メディカルサービスが、全店舗のスタッフの技術向上を目指して「全社員症例発表会」を開催しました。この取り組みは、プロの治療家たちが集う接骨院として22年の歴史を持つ同社にとって、大変重要なイベントとなりました。
発表会の目的と意義
この発表会の主要な目的は、各店舗で日々の臨床に取り組むスタッフが遭遇する「難治性の痛みや機能障害」に関する知識の深掘りです。各店舗の成功事例を共有することで、地域や店舗ごとのノウハウの孤立化を解消し、全社的に情報を横展開することを目指しています。
発表された症例内容
発表会では特に、患者様の生活の質(QOL)に影響を与える以下の難症例について、多くの専門性の高い症例報告が行われました。
- - 腰痛
- - 筋膜の癒着への鍼治療
- - 凍結肩(五十肩)の原因究明
- - 足の痛みと姿勢
- - 骨盤の連鎖
- - 上腕骨外側上顆炎(テニス肘)への多角的なアプローチ
これらの症例について、参加者は「すぐに自店舗で試したい」といった具体的なアクションにつながる前向きな意見が多数寄せられたことが、発表会の大きな成功を示しています。
医療の質とサービス向上
中日メディカルサービスは、顧客体験の向上や業務の効率化に向けた創意工夫を日々重ねていますが、知識の共有が限定的だったため、今回の発表会を通じてそれを解消することが出来ました。さらに、定期的な全社研修プログラムとして位置づけ、今後もノウハウの共有を恒常的に行う仕組みを強化していく計画です。
参加者の声
発表会では、実用的なテクニックやアプローチが具体的に紹介され、参加者からは「治療方法がわかりやすかった」「実際に治療に取り入れられそう」といった喜びの声も多数寄せられました。この知識が今後どのように患者様の治療に活かされるのか、大きな期待が寄せられています。
株式会社中日メディカルサービスの企業理念
同社は「すべては患者様の笑顔のために」との理念のもと、地域の健康増進に貢献しており、個々の症状や悩みに真摯に向き合い、根本的な治療を提供しています。愛知県内での店舗展開により、多くの方々の健康に寄与することを目指しています。
会社概要
- - 法人名:株式会社中日メディカルサービス
- - 代表者:木村 公治
- - 所在地:愛知県東海市中央町7-1
- - 設立:令和1年6月
- - 事業内容:鍼灸・接骨院
- - URL:中日鍼灸接骨院公式サイト
今後も中日メディカルサービスは、地域に密着した医療の提供を続け、多くの患者様に愛されるサービスを展開していきます。