中部国際空港セントレアの案内センターが新たに移転・リニューアル！

中部国際空港セントレアの案内センターがリニューアル！

愛知県常滑市に位置する中部国際空港セントレアでは、2026年8月18日（火）に案内センターが移転・リニューアルされます。この移転は、空港の開港から20年以上が経過し、周辺環境や施設が多様化する中で、より質の高いサービスを提供するための取り組みの一環です。新たにアクセスプラザに常駐となる案内センターは、多くの利用者が行き交う交通結節点として、やすらぎの空間を提供します。

移転の目的と新しい施設

今回の移転により、第1ターミナルの出発ロビーから、アクセスプラザへと案内拠点が移動します。この新しい位置取りによって、第1ターミナルだけでなく、到着ロビーや第2ターミナル、フライト・オブ・ドリームズなどの空港内施設へも、より訪れやすくなります。このようにお客様の動線上に位置することで、案内の質が一層向上します。

アクセスプラザは、各種交通機関や空港内の重要施設を結ぶ役割を担っており、空港を利用される多くの方々にとって欠かせない場所です。この新たな案内センターは、これまで以上にお客様に寄り添ったサービスを提供することを目指しています。

温かみのある内装デザイン

内装のリニューアルも見逃せません。以前のシンプルな事務所スタイルから一新され、地域の焼物（タイル）を使用した壁面装飾が施されました。デザインは中部国際空港の第1ターミナルを手掛けた株式会社日建設計が担当しています。特に、「折り紙」をモチーフにした天井デザインや「ウェルカムウォール」は、お客様を優しく迎え入れる雰囲気を演出します。

スタッフの思いとおもてなし

案内スタッフは、移転によって業務の効率化が図れることに期待しています。迅速な報告連絡相談が可能となるため、よりスピーディーにお客様の要望に応えることができるようになります。また、新しい内装によって明るく温かみのある環境が提供され、スタッフ自身もこの場所でお迎えできることを誇りに思っています。

セントレアの未来へ向けて

中部国際空港セントレアは、これからもお客様に快適な空の旅を提供するために、利便性の向上を追求し続けます。移転・リニューアルした案内センターは、ただの案内所に留まらず、お客様の旅のスタート地点としてふさわしい場所となることでしょう。

この新しいセントレアでの体験が、訪れる全ての方にとって素晴らしいものになりますように、スタッフ一同お待ちしております。