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効果的なオンライン集客を実現するクチコミッションのプレミアムプラン

株式会社Giv-ningは、9月1日より新しい「クチコミッション」のプレミアムプランを開始します。このプランは、店舗や施設が口コミを通じて集客を行う際に役立つ様々な機能が盛り込まれています。これにより、クチコミの獲得だけでなく、顧客のフォローアップを同時に行うことが可能になります。

プレミアムプランの特徴

プレミアムプランの大きな特徴は、クチコミ投稿後にユーザーの行動を自然に促す「バナー機能」です。例えば、口コミを投稿したユーザーに対してSNSやLINEでの友達追加を促すバナーを表示でき、実際に効果を上げています。ある店舗では、1ヶ月で21件のLINE友だちを新たに獲得したという実績があります。

さらに、複数店舗やサービスの管理を容易にする「サービス名切り替え機能」を利用すれば、異なる店舗ごとに異なる対応が可能になります。そして、顧客からのネガティブな意見をすぐに把握できる「低評価通知」は、迅速な改善につながるため、サービス向上にも寄与します。

顧客獲得を加速するバナー機能

誘導バナーを活用することで、口コミ投稿後にLINE友だち追加やSNSフォローへの導線を作ることができます。この施策により、利用店舗の集客力が向上し、見込み顧客をしっかりと掴めるようになります。

オリジナルセミカスタムPOPの提供

顧客との信頼関係を築くために、ブランドイメージを保ちながら必要な情報を的確に伝えるオリジナルPOPも作成できます。利用者は自身の店舗や用途に合ったデザインを選び、低コストで迅速にPOPを制作することができ、顧客への案内がスムーズに行えると評判です。

低評価通知での迅速な対応

プレミアムプランでは、低評価を受けた際に迅速に通知が届く仕組みを整えています。お客様から寄せられるネガティブな意見に対して即座に対応が可能となるため、迅速なサービス改善にも寄与すると考えています。これにより、サービス品質の向上や従業員の教育、再発防止策をも強化できます。

料金体系と契約情報

このプレミアムプランは、月額利用料が10,000円（税別）で、契約期間は12ヶ月からとなります。決済方法としては主要なクレジットカードが利用可能で、手軽に導入することができます。

IT導入補助金の対象

更に、クチコミッション及び関連サービス「リプライージー」は、経済産業省のIT導入補助金2025の対象ツールに認定されており、中小企業や小規模事業者が業務効率化を追求する際の導入費用が補助されます。これにより、新たなITツールの導入が一層促進されることでしょう。

会社概要

株式会社Giv-ningは、東京都新宿区に本社を置き、代表取締役の松本光希が率いる企業です。2022年に設立され、オンライン集客を支援するツールの開発に力を注いでいます。

詳しくは、こちらからご覧ください。

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