カレーハウスCoCo壱番屋の全国接客コンテスト2026が開催！

カレーハウスCoCo壱番屋の全国接客コンテスト2026

2026年8月26日、株式会社壱番屋が主催する「カレーハウスCoCo壱番屋全国接客コンテスト2026」が名古屋市で開催されました。このコンテストは、店舗スタッフの接客スキルの向上と、そのモチベーションを高めることを目的にしています。1993年から続くこのイベントは、今年で19回目を数え、全国の店舗から823名が参加した予選を通過した8名が集まりました。

接客の魅力を競う

今回のロールプレイング競技では、参加者は壱番屋の社是「ニコニコ・キビキビ・ハキハキ」を実践しながら、「正しい対応」「気づき」「提案力」を基準に審査されました。笑顔でお客様に接し、機敏な動作や爽やかな態度を維持することが求められます。また、マニュアルを正確に把握し、お客様のニーズを敏感に察知して気遣う姿勢や、シーズンごとのおすすめメニューを自発的に提案する力も評価されました。

名誉の栄冠

今回の大会で優勝を果たしたのは、神奈川県の横須賀中央駅前店から参加した湯浅有咲さん。彼女の柔軟な対応力と提案力が高く評価されました。優勝インタビューで湯浅さんは、「接客の仕事が大好きです。お客様の気持ちを想像しながら、その期待を超えたいと思っています。これからも接客力の向上に励んでいきます」と熱い思いを語りました。

他の優秀者たち

優勝は湯浅さんですが、2位には愛知県の岡崎牧御堂店から参加した鸙野凛音さん、3位には大阪府の城東関目店の吉谷薫さんが選ばれました。彼女たちの素晴らしい接客も多くの称賛を集めました。コンテストの発表に際し、残念ながら上位入賞を逃した参加者たちも、日々の接客業務で培った経験をさらに活かして欲しいというメッセージが寄せられました。

今後の展望

壱番屋は、今後もお客様の期待を超える接客サービスを目指し、スタッフのレベル維持と向上に努めていくとのこと。業界全体での接客サービスの向上を目指すこの取り組みは、地域の飲食業界にとっても大きな意味を持つでしょう。

このように、カレーハウスCoCo壱番屋の全国接客コンテストは、ただの競技ではなく、スタッフ一人一人が接客の大切さを再確認する機会でもあります。このイベントを通じて、愛知県内外の皆様に、より良いサービスを提供することで、壱番屋がますます愛されるお店になることを願っています。