ナース専科とカイゴジョブエージェントがオリコン顧客満足度調査で総合第1位を獲得

ナース専科とカイゴジョブエージェントが顧客満足度調査で一位

株式会社エス・エム・エスが提供する「ナース専科転職」と「カイゴジョブエージェント」は、2026年のオリコン顧客満足度調査において、それぞれ看護師転職部門と介護転職部門で総合第1位に輝いたことを発表しました。これは、両サービスが業界内でのサービス品質向上に向けて日々努力を重ねている結果といえます。

4年連続の受賞と継続する成長

「ナース専科転職」は看護師転職部門での受賞が2023年から4年連続、また「カイゴジョブエージェント」は介護転職部門で2025年から2年連続となっています。この受賞は、看護師や介護職の方々に対して、いかに高いサービスを提供しているかの証明でもあります。

看護師転職部門の評価基準

「看護師転職」の評価基準には、「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介求人の豊富さ」「紹介求人の質」「交渉力」があり、全国から1,122名の看護師が参加した調査結果に基づいています。ナース専科転職では、これらの評価項目全てで1位を獲得しており、特に利用者の信頼を勝ち取っています。

介護転職部門の評価基準

同様に「介護転職」の調査も「利用のしやすさ」「担当者の対応」「紹介求人の豊富さ」「紹介求人の質」「交渉力」を評価基準としており、869名の介護・福祉従事者が回答しました。カイゴジョブエージェントは、対象となった企業11社の中で総合1位に選ばれる等、求職者からの高い評価を得ています。

今後の展望

両サービスは今後も、看護師や介護職の方々とのマッチングを行うと共に、長期的なキャリア形成を支援するプロセスを強化していく方針です。これによって、医療や介護の質の向上に貢献し、地域社会における人材不足の解消を目指します。

エス・エム・エスのミッション

株式会社エス・エム・エスの医療キャリア事業本部、本部長の山本健氏は、「看護師の不足と偏在を解消し、質の高い医療・介護サービスの提供を目指す」というミッションに日々取り組んでいます。彼は、看護師たちの職業人生がより充実したものになるよう、必要なサポートを提供することに力を入れています。

また、同社の介護・保育・障がい福祉キャリア事業本部、本部長の塩﨑雄一郎氏も、「介護・障害福祉従事者の不足解消かつ質の高いサービスの継続提供に貢献する」ことをミッションとして掲げ、改善活動へ積極的に取り組んでいます。