ファミリーマートが新たなメール対策を導入し、安全な利用環境を提供へ

ファミリーマートが「BIMI」を導入して安全なメールの提供を強化

ファミリーマートは、2026年5月から新たに「BIMI（Brand Indicators for Message Identification）」を導入し、お客様に信頼性の高いメール配信を行うことを発表しました。これにより、お客様は公式ロゴを受信画面で確認できることで、「このメールは本物だ」と直感的に判断できるようになります。今回の取り組みは、なりすましメールの増加に伴い、より高い安全性を確保するための重要なステップとなります。

なりすましメール対策の強化

最近では、企業を装った不正なメールの手口が巧妙化しています。ファミリーマートでは、お客様の大切な情報を守るため、継続的なメールセキュリティ強化に注力してきました。具体的には、送信ドメイン認証技術「DMARC」を最高レベルの「Reject（受信拒否）」に設定し、不正メールの受信を徹底的に禁止してきました。この強固なセキュリティ基盤に加え、視覚的な認証を提供する「BIMI」を導入することで、さらに安心してメールを利用していただく環境を整えました。

BIMIとは？

BIMIは、送信ドメイン認証技術（DMARC）を用い、送信者が正当な企業であることを証明すると共に、受信者のメールボックスに企業の公式ロゴを表示する仕組みです。これまで、受信者がメールの真偽を確認するには送信元アドレスを細かく確認する必要がありましたが、BIMIを導入することで、ファミリーマートからの正規メールには自動的に公式ロゴが表示されるようになります。

これにより、専門知識が無くても、視覚的にメールの信頼性を判断できるため、より安全でストレスの少ないメール利用が実現します。特にGmailやYahoo!メールといった主要なメールサービスに対応しており、お客様が使いやすい環境を提供します。

BIMI導入のメリット

BIMIを利用することにより、以下のような具体的なメリットがあります：

- 公式ロゴの表示：受信したメールの横にファミリーマートの公式ロゴが表示され、ひと目で「本物」と判断できます。これにより、フィッシング詐欺への警戒感を軽減します。
- 認証マークの付与：Gmailなどでは、企業ロゴ所有証明書（VMC）による送信者の正当性を示す「青色のチェックマーク」も表示され、二重の安心感を提供します。

セキュリティの未来を見据えて

ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えます。今年度のスローガン「いちばんチャレンジ」に基づき、地域のお客様に寄り添いながら、便利で信頼される存在であり続けることを目指しています。「BIMI」の導入は、その一環として、構築したセキュリティ体制をさらに強化するものです。この取り組みを通じて、ファミリーマートは「あなたと、コンビに、ファミリーマート」のもと、お客様一人ひとりとより強いつながりを持ち、安心して楽しんでいただけるメール体験を提供していきます。

さらなる挑戦を続けるファミリーマート

ファミリーマートは、この45年間、お客様に寄り添い続けてきました。今後も「おいしい」「ちょっとおトク」「わくわく楽しい」「環境にやさしい」など、様々な分野において、お客様に求められるサービスを提供し続けるために挑戦を続けます。これからも安心・安全なメール環境を通じて、皆様の生活を支えていく所存です。