アプリダウンロードに関する調査結果！なぜ人はアプリを入れるのか？

愛知県名古屋市に本社を構える株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」は、全国の20歳から60歳までの男女を対象にアプリのダウンロードに関する意識調査を実施しました。これによって、利用者がアプリをダウンロードする理由やためらう理由、そして削除する理由についての実態が明らかになりました。

アプリのダウンロード状況

調査の結果、全体の53.0％が「必要ならアプリをダウンロードする」との回答を示しました。このように、アプリのダウンロードは必ずしも積極的なものではなく、必要がある時に応じて判断される傾向が見られました。一方で、抵抗なくダウンロードすると答えたのはわずか5.0％であり、「できればダウンロードしたくない」が27.3％、「利用を諦めることがある」との回答も14.7％ありました。

ダウンロードの理由はポイント！

では、アプリをダウンロードする理由とは何でしょうか。アンケートの回答によると、最も多い理由は「ポイントが貯まる・使える」で66.1％を占めました。その後に続くのは「クーポンや割引がある」が54.6％、「サービスを利用するために必要だから」が45.4％です。また、会員証やポイントカードとして使えることも39.1％の支持を得ています。これらの結果から、ポイントやクーポンといった直接的なメリットが大きな動機となっていることが明白です。

ダウンロードをためらう理由は？

一方で、「できればダウンロードしたくない」と回答した人々に対する調査では、最も多くの人が「使わないアプリが増えるから」との理由を挙げました。その割合は57.1％で、その他には「個人情報の登録に抵抗があるから」（40.5％）や「スマートフォンの容量が気になるから」（38.9％）と続きました。ダウンロードに際する抵抗感には、実際に使用しないアプリが増えてしまうことや、プライバシーへの不安が影響しているようです。

アプリ削除の理由とは

アプリをダウンロード後に削除する理由についても調査が行われました。最も多く挙げられた理由は「利用しなくなったから」で67.7％を占め、次いで「使わないアプリを整理したいから」が50.7％、「通知が多くて不要だから」が30.3％でした。これらの回答からは、利用頻度がダウンロード後のアプリに対する評価に大きく影響していることが分かります。

まとめ

今回の調査では、アプリのダウンロードに関する意識が明らかにされ、必要性やメリットが重要な要因であることが見て取れました。一方で、使わないアプリの増加や個人情報の問題などの懸念を払拭するためには、ダウンロード前にしっかりとした情報提供を行うことが求められます。アプリを利用してもらうためには、ダウンロード後もユーザーに「使い続けてほしい」と思わせる術が必要となるでしょう。

さらに詳細な調査結果は、こちらからご確認いただけます。