美容クリニック選びで約半数が失敗と感じる理由とは？

美容クリニック選びで信頼を築くために知っておくべきポイント

美容医療の利用を考えている方の中には、数多くの選択肢の中でどのクリニックを選ぶか迷う方も多いのではないでしょうか。株式会社ETANAが実施した調査によると、実際に美容医療を受けたことがある方々の約半数が、自らのクリニック選びの結果に不満や失敗を感じていることが明らかになりました。今回は調査結果をもとに、美容クリニック選定時の重視ポイントや不安要素を探り、選び方のヒントをお伝えします。

調査の概要

2025年4月30日から5月1日の期間に、1,003名を対象に行われたこの調査では、美容医療を受けたことのある方々がどのような点を重視し、どのような課題を感じたのかを明らかにしています。最も多く受けられていた美容医療は「レーザー脱毛」で、次いで「レーザー治療」や「ピーリング」が続いていました。これらの施術は、比較的リスクが少なく、美肌目的で受けやすいことから人気を集めているようです。

情報源と選定ポイント

美容医療を受ける前に得ていた情報の源として最も多かったのは「美容クリニックの公式サイト」で、その次に「Instagram」や「口コミサイト・アプリ」が続きます。この結果から、候補者が施術内容や料金に対する直接的な情報を重視する傾向があることが伺えます。また、クリニック選びの際に重要視されているポイントは「費用」が62.8％と最も多く、続いて「施術内容」が48.8％、「安全性」が46.1％となりました。顧客は「損をしたくない」という心理を持っていると言えそうです。

不安を感じる要因

美容医療を受ける前に感じる不安要素のトップは「費用（72.5％）」で、次いで「効果があるか（68.2％）」「副作用・後遺症のリスク（37.8％）」という結果でした。費用や効果に対する関心の高さがうかがえますが、実際にクリニック選びで困ったこととしては「費用相場がわからない（39.3％）」が最多でした。

比較検討の傾向

クリニックを選ぶ際に比較検討した件数については、「2〜3件が56.7％」と最も多く、少数を効率的に比較したいという姿勢が見られました。一方で、選ばなかったクリニックを候補から外した理由としては「費用が不透明（44.8％）」が挙げられ、ここでも価格に対する不安が強く影響しています。さらに、候補に残ったクリニックの信用度をはかる材料としては「口コミ・評判」が46.2％を占め、他者の評価が大切であることを示しています。次いで「カウンセリングの対応」「施術についての説明」「費用の透明性」も重要視されていました。

失敗体験と改善点

実際に美容クリニック選びで失敗を感じた経験がある方の割合は約半数に達し、その理由として「費用がサイトと違った」「治療効果が得られなかった」「スタッフの対応が悪かった」などが挙げられました。この結果が示すように、美容クリニック選びにおいて信頼性が極めて重要で、特に費用の透明性やカウンセリングの質が顧客満足度に直結するといえます。

まとめ

美容クリニック選びでは、費用や施術内容、安全性といった要素が重要視されています。情報収集には公式サイトや口コミが役立ちますが、実際にどのクリニックが信頼できるかの判断には、カウンセリングの丁寧さや評価も欠かせません。失敗を避けるためには、候補としたクリニックの情報をしっかり調査し、比較し続けることが重要です。信頼できる美容クリニックの選定には、ETANAのような専門家の意見やアドバイスが大いに役立つでしょう。選ぶ方が自分に合ったクリニックを見つけ、美容医療を安心して受けられますように。