氏家物産が取り組む生成AIを活用したSNS運用の新モデルとは

氏家物産が生み出す新時代のSNS運用モデル

氏家物産株式会社は、斬新な思考を取り入れて「ストーリーテリング型SNS運用モデル」を構築しました。このモデルは、シナリオ設計と生成AIを活用し、ブランドのコミュニケーションを一貫して設計するという新しいアプローチを提供します。従来の手法とは異なり、コミュニケーションの質そのものを高めることを目指しています。

ストーリーの設計プロセス

企業がブランドを可視化する際には、まずコンセプトや関連するファクトを整理します。この段階で重要なのは、競合他社との差異を明確にすることです。そのためには市場背景や顧客の理解を深め、製品自体の魅力を適切に言語化する必要があります。さらに、投稿されたコンテンツにおいては、消費者の視点やその家族、購入後の気持ちなど、生活者の実際の姿を捉えることも重要です。このようにストーリーの要素を加えることで、ブランドと生活者の関係性をより明確に構築していきます。

生成AIによるストーリー展開

生成AIを導入することで、ストーリーテリングは迅速に拡張可能になります。具体的には、計画（シナリオ設計）、ビジュアル生成、動画生成、投稿設計などのプロセスを一貫して実行します。この一連の流れを高速でインハウスで実施する体制も整えています。

また、週ごとにダッシュボードでデータを蓄積し、ストーリーごとの反応を分析。これによりストーリーの精度を高め続け、展開する内容をアップデートし続けます。この進化したストーリーテリングの運用可能な構造は、SNS運用において具体的な成果へと結びついています。

ブランド価値の向上

この新しい運用モデルにより、日常的なSNS接触を通じてブランド価値を持続的に提供し、生活者との関係を深めることが可能となります。情報発信にとどまらず、ブランドの個性を具現化したコンテンツを通じて、生活者との絆を強化します。この結果、フォロワーの増加やエンゲージメント向上、さらにはウェブサイトへのトラフィック増加といった具体的な指標の改善に繋がっています。

実施事例の紹介

このアプローチは、いくつかのプロジェクトでも実施されています。たとえば、山一地所では、日常の中に隠れた瞬間を物語として連続的に発信し、優しさに満ちた街の様子を表現しています。また、Metaworkでは、働き方の変化を捉え、リアルな物語として発信しています。さらに、TAGAJO CENTRAL PARKでは、公園での過ごし方を文化と結びつけ、新たな公園の魅力を描いています。これらは新しいストーリーテリングの一端に過ぎず、氏家物産は今後も多様なプロジェクトを展開する準備を進めています。

ストーリーテリングのプラットフォーマーとしての役割

氏家物産は単にストーリーを「生成する」のではなく、その流通を設計する役目も担っています。SNS以外にも、様々な接点を通じて生活者と接触する機会を提供していく計画です。商材に関わる新たな媒体や手法も導入し、コミュニケーション全般を通じて企業と社会との関係性を見つめ直していきます。

将来的には、自社の製品ラインにおいてもこのモデルを採用し、全体を通じた一貫したストーリーを強化していく考えです。今後の氏家物産の取り組みには、目が離せません。