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メールサポートの基礎を学ぶウェブセミナー

2025年12月24日（水）に、マーケティングアソシエーション株式会社が提供する無料ウェブセミナー『メール対応＆ライティング講座』が開催されます。この講座では、メールによるカスタマーサポートの基礎知識を、動画視聴と復習テストを通じてしっかりと学ぶことができます。

イベントの概要

本セミナーは、特にメール対応が初めての方や、これまでメールによるサポートの経験が浅い方に向けて設計されています。カスタマーサポート担当者としての必要なスキルを身につけ、自信を持って業務に取り組むための第一歩を踏み出しましょう。

セミナー内容

本講座は、効果的なメール対応のための基礎知識を習得することを目的としています。主な内容は以下の通りです：

• - お客様からのメールを読みとく：お客様の意図やニーズを正確に把握する力を養います。
• - メールを書く - 文章構成 -：わかりやすいメールを書くための基本的な構成技術を学びます。
• - メールを書く - パワーライティング -：印象に残るメールを書くためのテクニックを伝授します。

それぞれのセッション後には復習テストを実施し、学んだ内容をしっかりと理解していただけます。テストの解説も行いますので、安心して取り組めます。

セミナーの参加方法

参加は非常に簡単です。事前に申し込みを行うと、自動返信のメールにてZoomの参加用URLが送付されます。当日はそのURLを用いて、指定の時間にアクセスしてください。セミナーは14:00から始まりますが、13:55からアクセス可能ですので、少し早めに入室して準備することをお勧めします。

参加者特典

参加者には、終了後にアンケートに回答いただくことで「お問い合わせ対応でよく使うメールテンプレート集」を無料で提供いたします。このテンプレート集は、日常業務で役立つ内容が満載で、自信を持ってメール対応を行うための大きな助けとなります。

こんな方におすすめ

• - メール対応が初めての方
• - メール対応に不安がある方
• - メールを書くことに自信が持てない方
• - 企業の窓口業務を担当する社員の研修を考えている方

この講座は、初級者向けの内容であり、メール対応のスキルをアップするチャンスです。また、参加は無料ですので、年内の終わりに新たな学びを得る機会を逃さないようにしてください。

会社概要

マーケティングアソシエーション株式会社は、東京都台東区に本社を構え、コールセンター代行やEC運営等のBPO業務を展開しています。株式会社の詳細やサービスに関しては、コーポレートサイトをチェックワ行ってください。

コーポレートサイト

終わりに

年末の忙しい時期ですが、このセミナーに参加することで、年間の知識をまとめて、2026年を迎えましょう。メール対応のスキルを身につけることは、業務の質を向上させるために非常に重要です。皆様のご参加をお待ちしております。

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