丸亀製麺が提唱する「心的資本経営」と家族で楽しむファミリーナイトを実施

丸亀製麺が提唱する「心的資本経営」と家族で楽しむファミリーナイト

讃岐うどんの専門店、丸亀製麺を運営する株式会社トリドールホールディングスが、新たに「心的資本経営」を導入し、従業員とその家族の幸せを追求する取り組みを強化しています。2025年には、全国の店舗で「丸亀ファミリーナイト」を開催し、従業員が大切な人と特別な時間を過ごせるよう、クリスマスイブのディナー営業を休業するという画期的な試みが発表されました。

「心的資本経営」とは？

「心的資本経営」は、トリドールホールディングスが方針として掲げている新しい経営思想です。その理念は、従業員の心の幸せを経営の中で重要な資本とみなし、同時に顧客に感動を提供することも重視するものです。この相乗効果を生むことで、持続可能な成長を目指しています。

具体的には、従業員が幸福感を持つことで、内発的なモチベーションが高まり、その結果として顧客に感動体験を提供し、店舗の繁盛を促進する好循環が生まれます。このように、「ハピカン繁盛サイクル」とも呼ばれるこのサイクルを確立することで、すべての関係者が満たされる仕組みを作り上げています。

丸亀ファミリーナイトとは？

その取り組みの一環として、2025年12月24日（水）には「丸亀ファミリーナイト」が開催されます。この日は全国の丸亀製麺の店舗が15時30分で営業を終え、従業員がその後、家族や大切な人との特別な時間を過ごせるよう配慮されています。一年に一度のこの日を通じて、従業員はより温かい体験を得ることができ、業務の合間に大切な人と結びつきを図る機会として位置づけられています。

ただし、ショッピングセンターなど、一部の店舗は通常通り営業を続けますので、訪問される方はあらかじめ公式サイトで店舗情報を確認することが推奨されています。

経営手法の新たな試み

丸亀製麺はこれまでにも、従業員の幸福度を高める試みとして、「ハピカンオフィサー制度」を導入し、店長制度を刷新しました。そして、2026年1月からは「家族食堂制度」をスタートさせることも決定しました。これは、従業員だけでなく、その家族にも温かな体験を提供する目的で設計されています。

このように、丸亀製麺は「心的資本経営」を通じて従業員とその家族の幸せを追求することで、サービスの質を向上させ、お客さまにもより良い体験を提供していくことを目指しています。

まとめ

「心的資本経営」を導入した丸亀製麺の取り組みは、単なる経営手法にとどまらず、従業員の心の幸せを大事にすることで、会社全体の成長と顧客満足を同時に実現しようとしています。12月24日の「丸亀ファミリーナイト」は、その象徴ともいえるイベントであり、従業員とその家族にとってかけがえのない時間を創出することに寄与するでしょう。

詳細については、丸亀製麺の公式サイトをご覧ください。