名古屋市、職員向けのAI推進プログラムが注目を集める

名古屋市におけるAI推進プログラムの概要

最近、アンドドット株式会社が名古屋市の職員を対象に実施した「Copilot・AI推進プログラム」が注目を集めています。応募者数はなんと400名以上。これはAIの活用に対する市職員の大きな関心を示しています。プログラムは全2回の構成で、初級編と中級編が用意され、両プログラムを通じて、生成AIの可能性を活かした業務改善を促進します。

プログラムの目的と内容

本プログラムは、Microsoft 365 Copilot Chatの全庁展開に伴い業務効率を向上させることを目的としています。特に、生成AIの活用を促進するための実践的なカリキュラムが組まれており、初級編ではAIのリテラシーを身につけることを重視。職員は、AIの得意なことやリスク管理について学び、プロンプトデザインの基本も体験しました。さらに、AIクリエイティビティを活用するワークショップが行われ、具体的なアイデア創出に向けた実践的な経験が提供されました。

中級編では、より複雑な業務へのAI適用を目指し、最新の動向や業務場面に応じた活用方法が紹介されました。具体的には、行政文書の要約やExcelの自動化に焦点を当て、自身の担当業務に沿った課題をAIで解決するためのスキルを育成しました。

高まる職員の意識と期待

プログラム開始前の調査では、職員の多くが日常業務でのAI活用に意欲を持っていることが明らかになりました。文書作成やデータ処理など、具体的なニーズが示され、それに応じた内容がプログラムに反映されました。実施終了後のアンケートでも、参加者全員が生成AIの特性を理解したとの結果が出ており、100%の理解度を達成しました。これにより、職員は自信を持って業務にAIを活用できる環境が整いつつあります。

職員の声

受講後、職員から寄せられた声には、意識の変革が伺えました。「自らプロンプトを設計できるようになり、的確な回答を引き出せる仕組みが理解できた」というコメントや、「AIによって業務の効率化を実感した」という意見が多数あり、新たな仕事の進め方への期待感が高まっていることが分かります。これにより、AIを業務のパートナーとして利用できる未来が視野に入ってきました。

今後の展望

アンドドット株式会社は、今回のプログラムで得た知見を基に、今後も全国の自治体に対して自律的なAI活用を支援し、魅力的な行政サービスの提供を目指します。名古屋市がAIを利用した業務改善の先駆者となることで、他の自治体にも良い影響を与えることが期待されています。マイクロソフトのテクノロジーを通じて、AIが当たり前の存在となることで、職員の負担軽減が図られ、それにより市民により高付加価値なサービスが提供できるようになることを目指しています。

今後のさらなる進展を見守りましょう。