小牧市のごみ収集改革
2025-01-06 14:29:56

愛知県小牧市でごみ収集が劇的に変わる!新DXサービス「ReGoMe」の全貌

愛知県小牧市で始まったごみ収集DXサービス「ReGoMe」



愛知県小牧市にて、株式会社アイシンが提供する新しいごみ収集DXサービス「ReGoMe(リゴミー)」が2024年1月6日から運用を開始しました。このサービスは、愛知県日進市、岡崎市に続く運用であり、地域のごみ収集業務の効率化を目的としています。

ごみ収集業界が抱える課題


ごみ収集業界は近年、多くの課題に直面しています。具体的には、若年層の定着率が低下し、高齢化した熟練者が多くなっています。また、2024年問題により物流業界全体で人手不足が深刻化しています。さらに、自治体や委託業者はアナログな方法、つまり電話や紙の地図に頼り切っているため、多くの工数や紙資源を消費しています。

一般的な自治体では、住民が粗大ごみの収集を申し込む際には電話や紙でしか申請できず、受付時間も限られていて不便に感じられていました。

「ReGoMe」が解決する新しい仕組み


「ReGoMe」は、カーナビ開発で培った位置情報プラットフォームを活用し、業務のデジタル化を進めるクラウドシステムです。具体的な機能としては、次のような点があります。

1. デジタルマップの導入:従来の紙の地図から、正確なデジタルマップに移行することで、収集ステーションの正確な位置が把握できます。

2. 収集ルートの自動生成:住民からの申込情報を基に、自動で最適な収集ルートを生成し、交通状況に応じたリアルタイムな案内を行います。

3. クラウド管理による効率化:収集結果はクラウド上で管理されるため、業務を効率化し、誰でも簡単に収集作業が行えるようになります。

地域のニーズに応えるための取り組み


アイシンはごみ収集を物流の一環として捉え、その支援活動を通じて、業務のデジタル化や効率化を進めています。自治体や委託業者とのヒアリングを通じて、地域の実情やニーズに応じたサービスの開発に努めています。特に、現地の問題点を把握し、柔軟な対応が求められています。

住民へのメリット


「ReGoMe」によって地域住民にもさまざまなメリットがもたらされます。例えば、以下のような特徴があります。

  • - WEB受付の導入: 粗大ごみの申し込み時に、マップ上で具体的な位置を指定できるので、迷いや漏れがなくなります。
  • - 簡単な申請方法: 住民はいつでもスマートフォンなどから申請ができ、利便性が大幅に向上します。
  • - リアルタイムの収集情報: 収集状況がリアルタイムで確認できるため、住民も安心してサービスを利用できます。

「ReGoMe」は、地域住民がより快適に生活できる街づくりをサポートする役割を果たします。今後も、アイシンは「ReGoMe」を通じて、地域の住民、自治体、委託業者との連携を強化し、さらなるサービス向上を目指しています。これからの愛知県小牧市に期待がかかります。


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