ファミリーマートがAIを駆使し採用活動を効率化！新たな時代の変革へ

ファミリーマートが挑む採用活動の新時代

株式会社ファミリーマートは、2026年9月に創立45周年を迎えるにあたり、最新技術を取り入れた新たな人材採用支援の取り組みを始めました。それが、生成AIを活用した「AI原稿サポート機能」の導入です。この機能は、全国に展開するファミリーマートの16,400店舗で利用可能となり、加盟店の人材採用活動を大幅に効率化することを目指しています。

苦境に立つ採用活動

近年、加盟店では都市部における求人競争の激化や、地方での労働力不足が進行しており、特に店舗の採用担当者は多くの課題に直面しています。「働きたいと思う人に響く募集要項をどうやって作成すれば良いのか」「採用業務に十分な時間をかけられない」といった声は、多くの加盟店から寄せられています。そこでファミリーマートは、採用活動の効率化を図り、店舗の魅力を最大限に引き出すため、AIを導入することを決定しました。

AI原稿サポート機能のポイント

この新機能には、以下の3つのポイントがあります。

1. 短時間での原稿作成: 店長が伝えたいキーワードを選ぶだけで、AIが自動的に魅力的なPR文を生成します。これにより、原稿作成にかかる時間を約90%短縮することが可能となり、採用活動を迅速化します。

2. ターゲット層に応じた訴求: シニア層や学生層といった異なるターゲットに向けて、AIがそのニーズに合ったメッセージを作成します。これにより、応募者の興味を惹きつけ、応募意欲を高めることができるのです。

3. データとデジタルの融合: 近隣店舗の時給情報を地図上で確認できる「時給相場マップ」を利用し、競合との比較が可能です。加えて、「LINE通知機能」により、応募があった際の連絡を即時に受け取ることができるため、採用活動のスピードも向上します。

新たな挑戦への第一歩

ファミリーマートは、この「AI原稿サポート機能」の導入を皮切りに、デジタル技術を駆使して加盟店の採用課題の解決に向けた取り組みを進めていきます。同社は、大切な人材の確保と定着を実現し、現場に即した支援策を順次提供していく方針です。

同社は「あなたと、コンビに、ファミリーマート」というスローガンのもと、地域に寄り添い、一人ひとりのお客様と親密な関係を築くことを目指しています。便利で身近な存在として、なくてはならない場所であり続けるための「いちばんチャレンジ」を通じて、より良い店舗づくりを目指しています。

未来を見据えた取り組み

ファミリーマートは、2026年の創立45周年を迎えるにあたり、時代の変化をしっかりと捉え、これからも挑戦を続けていきます。「いちばん」として選ばれるために、今後も多くの新しい取り組みを展開し、地域社会に貢献する企業であり続けるでしょう。詳細については、公式サイトの特設ページをご覧ください。ファミリーマート 45周年特設サイトで最新情報をチェックしてみてはいかがでしょうか。