ファッション購入の選択肢、実店舗とECの比較結果に見る利便性と安心感の狭間

ファッション購入における実店舗とECの選択肢

注目の調査結果が発表されました。愛知県名古屋市に本社を置く株式会社システムリサーチが運営する「創作品モールあるる」が実施したこの調査は、全国の20代から60代までの男女200名を対象としており、ファッションアイテムの購入方法について詳しいデータを提供しています。

実店舗利用が主流、その理由は？

調査によると、ファッションアイテムを購入する場として、実店舗を利用する人は65％にのぼり、ECを選ぶ人は20％、どちらも同じくらいと言った人は15％でした。これにより、「目で見て確かめたい」というニーズが根強いことが分かります。

特に、実店舗を選ぶ理由として「実物を確認できるから」という回答が91％と圧倒的多数を占めました。続いて「すぐに持ち帰れる」が36％、さらに「ショッピングを楽しみたい」が20％と、買い物そのものを楽しむ傾向も見られました。例えば、色々な商品を手に取ってみたり、自分に合ったスタイルを試すことで、より良い選択をすることができるのです。

ただし、実店舗でも課題があることが明らかになっています。51％の人が「欲しい商品の在庫がない」と回答し、実際に足を運んだにもかかわらず購入できないモヤモヤ感を抱えていることが浮き彫りになりました。また、44％が「来店に時間がかかる」とのことで、忙しい現代人にとっては時間も重要な商取引の要素であるようです。

ECの利点、自由度の高さとコストパフォーマンス

一方で、ECを利用する理由については、「24時間購入できる」が54％、続いて「価格比較が簡単」が50％、「ポイント還元など特典がある」が36％と、自由な購入スタイルを求める声が多く聞かれました。インターネット上の買い物では、いつでもどこでも購入が可能なので、忙しいライフスタイルや、価格を重視する人にとってもECは魅力的です。

しかし、ECでの不安も否めません。70％の人が「サイズやイメージの違い」に困惑しており、購入したい商品の実物を見ないことでのリスクを感じているようです。また、33％が「返品の手間」を不満に思い、そのプロセスの煩雑さが障害となっていることも evident に表れました。

購入金額は意外と手ごろ

興味深いことに、ECでの一回あたりの購入金額は、「3,000〜5,000円未満」が34％で最多を占め、「3,000円未満」という回答も24％ありました。つまり、5,000円未満の金額で気軽に試せるようなアイテムを買っているということです。これこそ、ファッションDOMAINSへの「まず試してみる」という購買行動が定着している証拠でしょう。

まとめ

今回の調査結果からは、実店舗とECにはそれぞれの価値があることが確認できました。実店舗は「安心感」を、ECは「利便性」を提供しており、消費者はこの二つを使い分けている傾向があります。「自分に合った購入方法」を選ぶことが、今後のスタイル選びにおいてますます重要になってくるでしょう。

「創作品モールあるる」では、このような市場の動きと消費者のニーズに応えるアイデアを提供する場所でありたいと考えています。今後もファッション購入の新たな可能性が広がることに期待したいですね。