Z世代とミレニアル世代のコスメ購買行動の違いを探る

最近、コスメの購買行動に関する調査が行われ、特にECサイトでコスメを購入する際のZ世代とミレニアル世代の女性の行動に違いが見られました。本記事では、その結果を詳しく解説していきます。この調査は、株式会社シナブルによるもので、月に1回以上ECサイトでコスメを購入する女性に焦点を当てました。

購入タイミングの違い

調査によると、コスメを購入するタイミングにおいて、Z世代の女性は「SNSで話題になったとき」がもっとも高い割合（54.9%）を示しているのに対し、ミレニアル世代は「ポイント還元やクーポンが使えるとき」（41.2%）が上位に来ました。このことから、Z世代は主にSNSの情報を重視しているのに対し、ミレニアル世代はお得感を求める傾向があることがわかります。

さらに、両世代とも「セールが開催されたとき」は共通して多かったものの、その理由には世代間の明確な違いが見られました。このデータは、ECサイトでの購買意欲がどのように世代によって異なるかを示しています。

ECサイト利用の理由

次に、ECサイトでコスメを購入する理由についての調査結果を見てみましょう。全体では「手軽に購入できるから」という回答が58.9%と最も多く、次いで「価格やキャンペーンのメリットが大きいから」（37.7%）や「深夜でも購入できるから」（24.9%）と続きました。この結果は、どちらの世代にとってもECサイトを利用する際の大きな魅力が手軽さやお得感であることを示しています。

購入コスメの価格帯

調査では、ECサイトで購入するコスメの価格帯にも触れられました。Z世代の女性は「1,000円～3,000円未満」（35.3%）を最も多く選びましたが、ミレニアル世代は「3,000円～5,000円未満」（34.7%）を選ぶ割合が高くなっています。このことから、年齢が上がるにつれて、より高価格帯のコスメを選ぶ傾向があることが伺えます。

SNSの影響

近年、SNSはコスメの購買意欲に大きな影響を与えています。調査によると、Z世代の女性の約9割、ミレニアル世代の約8割が「SNSが購買意欲に影響している」と回答しました。特に、Z世代は「インフルエンサーや有名人のレビュー」が購買意欲を高めると感じていることが特徴的です。一方ミレニアル世代は「一般ユーザーの口コミ」を信頼している傾向が強く、世代による情報の受け取り方の違いが反映されています。

具体的には、Z世代では「Instagram」が最も影響を与えており（70.6%）、ミレニアル世代でも同様に高い結果が出ていますが、彼女たちにとっては「YouTube」も重要な情報源となっています。この傾向を踏まえると、ブランドや店舗はSNSを活用したマーケティング戦略が効果的であることがわかります。

購入商品の種類

最後に、どのようなコスメアイテムが購入されているのかを見ていきます。調査によると、Z世代は「化粧水」や「リップ」が人気である一方、ミレニアル世代は「化粧水」と「美容液」が好まれていることが判明しました。これにより、例えば年齢や関心に基づいて商品ラインナップを調整することが重要であることも明らかになりました。

結論

今回の調査から、Z世代とミレニアル世代の女性のコスメ購入における行動パターンには明らかな違いがあり、手軽さやお得感、SNSの影響が共通した要因となっていることが分かりました。今後、ブランドやECサイトの運営者は、このようなデータを活用し、ターゲットを明確にすることで、より効果的なプロモーションを展開することが求められます。特に、信頼性の高い口コミ評価を重視する傾向が浮き彫りにされたことで、消費者レビューを積極的に利用することが購買促進につながると考えられます。