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無料ウェブセミナーで電話対応力を向上させよう

コールセンターのノウハウを学びたい方必見！2025年3月27日、マーケティングアソシエーション株式会社が主催する無料のウェブセミナー『電話対応マナー＆テクニック実践講座』が開催されます。このセミナーは、特に電話対応が苦手な方や新たにカスタマーサポートに挑戦する方に理想的な内容です。

セミナーの詳細

本セミナーでは、電話サポートの基礎からしっかり学ぶことができます。内容は「講義動画＋復習テスト」で構成され、学んだことを確実に身につける手助けをします。初級編では、適切な言葉遣いや効果的な電話対応のテクニックを解説し、受講者の理解を深めます。

特典も満載！

セミナー終了後にはアンケートへの回答に応じて、「これで電話サポートは完璧！コールセンター会社が作った電話サポートノウハウ集」がプレゼントされます。この貴重な機会をお見逃しなく！

参加をおすすめする方

以下のような方に特におすすめです：

• - 電話対応の基本を一から学びたい方
• - 電話での対応に自信がない方
• - 適切な言葉遣いや敬語の使い方が不安な方
• - お客様窓口の研修を検討している企業の担当者

セミナーの流れ

1. 開催前にZoomの参加用URLをメールでお届けします。
2. 講師の司会によるオープニングから始まり、講座動画を視聴します。
3. 動画内容を確認する復習テストも行います。Zoomの機能を利用して行われるので簡単です。
4. 最後は復習テストの解説を実施し、学んだことをしっかりと整理する時間が設けられます。

スケジュール

開催概要

• - 日時：2025年3月27日（木）11:00～12:00（10:55よりアクセス可能）
• - 会場：オンライン（Zoomを使用）
• - 料金：無料
• - 主催：マーケティングアソシエーション株式会社

この機会に、プロの電話対応スキルを学んで、あなたのコミュニケーション力を高めましょう！お申し込みはお早めに！詳細は公式サイトをご覧ください。自動返信で参加用URLが送られます。興味のある方はぜひご参加ください。

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