株式会社コラボスタイルの『コラボフロー』が顧客満足度15期連続No.1獲得の驚きの実績

名古屋発！コラボフローが顧客満足度No.1に輝く

愛知県名古屋市に拠点を構える株式会社コラボスタイルが提供した、クラウドサービス『コラボフロー』が、国内のIT製品・SaaSレビューサイト「ITreview」において、ワークフローシステム部門で15期連続顧客満足度No.1に選ばれました。この素晴らしい成績の背後には、同社の理念「ワークスタイルの未来を切り拓く」があるとされています。

コラボフローとは？

コラボフローは、社内申請業務を効率化するための直感的な操作性を持ったワークフローシステムです。Webブラウザーを通じて、稟議書や経費申請を行えるため、特定のソフトをインストールする必要はありません。タブレットやスマホでも利用可能で、自宅や外出先からでも申請・承認を行える利便性が魅力です。

複数の部門でNo.1評価を獲得

コラボフローは、企業のサイズ別に分類された大企業、中堅企業、中小企業の各部門でも顧客満足度No.1を達成しました。さらに、ユーザーによる「機能への満足度」「使いやすさ」「管理のしやすさ」「サポート品質」「価格への満足度」という評価項目すべてもとても高く評価されています。特に、全27項目中、24項目でNo.1評価を取得したことは、業界内での信頼性を示す重要な指標となっています。

ユーザーからの好評

実際にコラボフローを利用しているユーザーの声も非常にポジティブです。例えば、ある会計・経理職のユーザーは「シンプルで使いやすい」と評価し、サポート体制が充実している点も強調しました。申請書のフォーマットをExcelで編集できるため、メンテナンスが容易であるという意見もありました。

他にも、ある広告・販促業界のユーザーは、申請書や承認フローがカスタマイズ可能であることが大きなメリットで、導入後の混乱も少なかったと述べています。基幹システムとのデータ連携によって、管理の効率化も実現できたとのこと。これらの実体験は、今後検討する企業にとって大いに参考になるでしょう。

ITreview カテゴリーレポートについて

「ITreview カテゴリーレポート」は、30件以上のユーザーレビューを集計し、製品の機能、ユーザビリティ、価格などの観点で詳細に比較・分析するレポートです。このレポートに基づき、コラボフローは2025 Winter版で顧客満足度1位に選出されました。

まとめ

コラボフローは、導入企業数も1,500社以上、継続利用率は99.65%を誇ります。信頼性を重視する企業にとって、コラボフローは非常に魅力的なソリューションといえるでしょう。今後も多くの企業での導入が期待されており、業界のさらなる革新が楽しみです。愛知県名古屋市から生まれたこのサービスが、日本中のワークスタイルを変革していくことに期待が寄せられます。