愛知県の福祉施設、AI技術で介護業務を革新
愛知県名古屋市に本社を構える株式会社Opt Fitが提供する介護業務支援サービス「KaigoDX」は、社会福祉法人聖隷福祉事業団が運営する聖隷厚生園讃栄寮で「AI離設検知サービス」を導入しました。この取り組みにより、福祉施設でのDX(デジタルトランスフォーメーション)が加速し、利用者の「予防的見守り」が実現しました。
導入の動機と背景
聖隷厚生園讃栄寮では、利用者一人ひとりの生活リズムや希望を尊重し、自立した生活を支援する取り組みを行っています。しかし、高齢者や障害者など、単独での安全な外出が難しい方々の場合、転倒や道迷いなどの事故リスクを考慮したアプローチが必要です。これまでは所在不明となり、職員が長時間にわたって捜索する事態が発生していました。
このようなリスクに対応するため、Opt Fitの「AI離設検知サービス」が導入。行動を制限するのではなく、生活の変化にはいち早く気づき、安心につなげる仕組みが構築されました。カメラは主に玄関に設置され、屋外に出る兆しを捉え、事故や不安を未然に防ぐ手助けをします。
導入後の変化
AIシステムによって、利用者の行動の変化を迅速に把握できるようになりました。これにより、職員は屋外に向かう兆しに気づき、早期の声かけや同行が可能になっています。このようにして、事故や不安が顕在化する前に、予防的な関与が行いやすくなりました。
さらに、AIが提供する情報を複数の職員が容易に共有できるようになり、経験や勘に頼ることなく、冷静に状況を把握することができる環境が整います。これにより、「何かが起きてから対応する」という従来型のケアから「何かが起きる前に寄り添う」予防的見守りへとシフトしています。
高まる安心感
この新しいシステムにより、利用者にとっては心理的な安心感が高まり、職員にとっては負担軽減にもつながっています。聖隷福祉事業団は、この新しい見守りの形が、利用者が安心して自立した生活を送るためのサポートになると信じています。
未来への展望
Opt Fitでは、AIカメラを通じて人に過度に依存しない福祉の枠組みを再構築することを目指しています。テクノロジーは人々の生活を支えるものであり、利用者の「その人らしい生活」を守るため、現場で働く職員のケアに集中できるよう支援していく方針です。
KaigoDXを通じて見守りは「管理」から「寄り添い」へと進化し、事故や不安が起こる前に穏やかにサポートできる“予防的見守り”を広げていくことを目指しています。この活動が福祉の現場での人とテクノロジーの調和を実現し、より良い社会インフラを築く基盤になることでしょう。
詳細については
KaigoDX公式サイトをご覧ください。