新たな時代の職人育成へ！ハウプロのくらしのエンジニア認定制度が始動

職人不足の時代に必要な新しいインフラ

今、私たちは職人不足の大きな危機に直面しています。建設業界の高齢化、そして若手人材の不足は深刻です。国土交通省のデータによると、2024年には建設業に従事する労働者の55歳以上が36.7%を占め、29歳以下はわずか11.7%です。この現実が、今後の住宅サービスや建設・修理業界において、どのような影響を及ぼすのかを考えると、施策が急務であると言えます。

株式会社志事人が運営する「HOW PRO（ハウプロ）」が新たに導入しているのが、「くらしのエンジニア認定制度」です。この制度は、職人たちが持つ「見えない技術」を客観的に評価し、証明する新たな仕組みです。2026年5月8日から本格稼働するこの制度によって、職人たちの技術が「できる」との主張から、「証明された」と評価されるようになります。

くらしのエンジニア認定制度の概要

この制度では、エアコン清掃やハウスクリーニング、家電修理などの現場技術者が、客観的な試験や研修を経て認定を受けることが可能になります。受講者が各種基準を満たすことで、認定カードが発行されます。これにより、技術者は自身のスキルを示すポートフォリオを持つことができますし、依頼者はいざという時にどれくらいの技術を誇る職人に頼むことができるのか、事前に判断できる材料を得ることができます。

この取り組みは、単なる技術証明に留まらず、職人たちが自身のスキルをより魅力的にアピールできるようになります。認定カードの発行により、目に見える形で能力を証明できることは、顧客が技術者を選ぶ際の大きな安心材料になります。

なぜ今、この取り組みが必要なのか

近年、住宅サービス業界では、依頼者が技術力を判断しにくいという構造的な課題が存在します。ホワイトカラー職業であれば履歴書や職務経歴書でスキルを説明できますが、ブルーカラー職業では「どれだけのスキルがあるのか」が見えにくくなっています。このため、価格だけでの比較が行われやすくなります。

そこで、ハウプロは受講者の技術や接客対応を可視化する手段としてこの認定制度を立ち上げたのです。これにより、職人たちは、ただの価格競争から脱却し、技術と信頼で選ばれる時代に近づくことができるのです。

認定のプロセス

認定制度では、筆記試験や実技試験、CS試験を組み合わせた客観的な基準が設けられています。具体的には各カテゴリーで、全日程の受講、筆記試験で90％以上の得点を達成することが求められます。認定を受けた後も、技術者は個別の認定番号を持ち、SNSや名刺などを通じてその技術をアピールすることができます。

さらに、受講者は単一のスキルから始まり、ステップアップを図ることで多能工としてのキャリアを築く道が開かれています。これにより、エアコン清掃から始めて、ハウスクリーニング、家電修理など複数の技術を持つ「くらしのエンジニア」として成長することができるのです。

さらなるキャリアアップをサポート

この制度では、単一のカテゴリーをクリアするだけでなく、その上に「エキスパートエンジニア」や「マスターエンジニア」といった上位称号があります。これにより、複数の技術を身に付けた人材は、より多くの依頼に応じられるようになり、顧客からの信頼も高まることでしょう。

まとめ

「くらしのエンジニア認定制度」は、単に技術を証明するためだけにあるのではなく、職人たちの努力や成長を実感できる大切なステップです。ブルーカラーの職人たちが誇りを持ち、その技術がしっかりと評価される社会を創り出すために、私たちはこの取り組みを応援したいと思います。今後も職人たちがより良いサービスを提供できるよう、注目していきましょう。