中古車選びの新潮流：価格よりも品質重視の傾向とは

中古車選びの新たな傾向

株式会社ネクステージが実施した「中古車の選び方・探し方」に関する調査は、現代における中古車購入の考え方を浮き彫りにしました。この調査では、全国の18歳から70歳までの男女1,101名を対象に、どのように中古車を選ぶかに関する意見を集めています。

調査結果の概要

1. 中古車選びの重視ポイント

調査によると、多くの回答者（44.8%）は、中古車を選ぶ際に最も重要視している点として「総支払価格」を挙げています。しかし、最終的にどの車を購入するかの決め手には「車両の品質・状態の良さ」が43.8%と、高い割合を占めています。このことから、価格と品質が互いに重要な要素として位置づけられ、消費者にとってはどちらも欠かせない要素であることがわかります。

2. 世代別の違い

世代別に見ると、特に20代では中古車購入に対する意識が顕著に異なります。60代以上の割合が「試乗をしてから決めたい」と答えた中、20代の多くはオンライン商談の利用に前向きで、従来の販売方法から脱却した新たなスタイルが浸透していることが伺えます。また、3割の人が中古車情報サイトを利用していないという結果から、若年層のデジタル環境での探索がますます広がっている様子もうかがえます。

中古車選びの動向

さらに、調査結果の中で際立ったのは、20代ユーザーのオンライン商談の抵抗感が低い点です。従来の購入方法では店舗へ訪問し、実際に車両を確認する意義が重視されがちでしたが、今の20代はビデオ通話を利用した商談を積極的に受け入れています。これは、デジタル化が進む社会において、新たなニーズに応える形で中古車販売にも変革が起こっていることを示唆しています。

今後の中古車購入における提案

このように、新しい商談スタイルが若い世代で広がる中で、販売店やメーカーは、どのようにアプローチを変えていくべきか、見直しが必要です。特に、品質に重きを置く消費者からの信頼を得るためには、オンラインでも車両の状態をわかりやすく伝える手法や、実際に触れられる機会を設けることが重要です。

3. 調査結果を生かしたサービス

ネクステージは、自動車販売だけでなく、整備や保険のサービスも展開しており、「カーライフのパートナー」としての立場を強化しています。利用者が「豊かなカーライフ」を実現できるようにするための取り組みが求められます。今後の中古車選びが、より品質重視の傾向にシフトしていく中で、どのようなサービスを提供していくのかは、見逃せないポイントです。