外国人材の生活支援で企業の人材確保を強化する新サービス

外国人材を支える新たな支援サービスの登場

近年、日本は深刻な労働力不足に直面しています。その中で、外国人労働者の受け入れが進んでおり、特に特定技能を持つ人材が注目されています。2019年に新たに設けられた特定技能制度は、特定の技能を持つ外国人に日本での就業機会を提供するもので、その必要性が高まっています。日本での新生活は、文化や言語の違いから特に住宅やライフラインの手続きが大変ですが、そんな問題解決のために新しい支援サービスが登場しました。

新サービス「Lifestyle Advisor Global」の概要

Renxa株式会社は、ラストパートナーと提携し、「Lifestyle Advisor Global」というサービスを開始しました。このサービスでは、外国人が日本での生活をスムーズに始められるように、住まい探しや電気・ガス・水道・インターネット回線などのライフライン契約手続きを母国語で代行するというものです。日本語に不安を抱える外国人にとって、言語の壁を感じることなく、その手続きを進めることができるのは大きな助けになります。

具体的には、英語やネパール語をはじめとする多言語対応が行われ、外国人材の個々のニーズに寄り添ったプランを提供。これにより、安心して日本での生活をスタートできます。実際、Renxa社によれば、この支援サービスはすでに多くの企業と連携し、約25万人のお客様に提供されている実績があります。

背景としての日本社会の変化

日本は2009年の人口をピークに、その後の15年間連続して人口が減少しています。それに伴い、各業界での人手不足が深刻化。特に、特定技能人材の受け入れが急務となっており、多くの企業が外国人労働者の雇用を考えるようになってきました。これに対し、ラストパートナーではネパール人の特定技能人材を多く受け入れる中で、生活面でのサポートが欠かせないことを痛感していました。

これから企業が海外からの労働者を受け入れる場合、住居の手配や手続きに対する負担を軽減することが、外国人材の定着率向上につながると言えます。文化的背景や言語が異なるため、新しい環境に適応するのは容易ではありませんが、営繕のサポートがあれば、その不安も和らぐでしょう。

実際の導入例とユーザーの声

ラストパートナーの担当者からは、「文化も言語も異なる外国人材への生活フォローは非常に大きな負担でしたが、Lifestyle Advisor Globalを導入してからは、住まい探しから入居後の案内まで全て任せられるようになり、他の業務に集中できるようになった。」といった声も寄せられています。実際に、これによって企業の業務効率が向上し、専門人材の受け入れがスムーズに進んでいる事例も多数あります。

今後の展望

Renxa株式会社とラストパートナーの提携によって、今後は外国人入居者の新生活のスタートをよりスムーズに、そして安心できるものにするための取り組みを進めていく予定です。特定技能人材への支援を単なる契約手続きだけでなく、彼らの生活全般をサポートする形でも続けていく意向があり、このことが日本全体の人材問題解決に寄与していくと期待されています。今後、さらに多くの企業がこの取り組みに関心を持ち、外国人材の活用が進むことが望まれています。

様々な言語での対応が可能な「Lifestyle Advisor Global」は、日本で新しい生活を始める外国人にとって、心強い味方となるでしょう。これからの生活を思い描き、よりシームレスな日本での暮らしを実現しましょう。