KDDIの次世代リモート接客プラットフォームにFPパートナーが参加
KDDI株式会社が2023年6月23日より提供を開始した「次世代リモート接客プラットフォーム」に、株式会社FPパートナーが金融サービス分野で参画しました。これにより、お客さまは店舗に設置された端末を通じて、ファイナンシャルプランナー(FP)による無料相談を気軽に受けられるようになります。本プラットフォームは、全国のローソン店舗やauショップに導入される予定です。
便利なリモート相談の導入
この新たなプラットフォームの導入により、お客さまは予約の必要なしに、好きな時に近くの店舗で相談が可能になります。FPパートナーは、ライフプランや資産形成など、幅広いお金に関する相談を無料で提供します。この新しい取り組みは、特に忙しい現代人にとって大きな利便性を生むことでしょう。
FPパートナーは、2019年よりKDDIが展開する「スマートマネー構想」にも参画しており、ここでもお客さまの日常生活における決済や金融サービスを身近にするためのサポートを行ってきました。この最新のプラットフォームは、さらなる利便性向上を目指しています。
さまざまな相談が可能
次世代リモート接客プラットフォームでは、FPパートナー以外にも多くのサービスが利用できます。例えば、ヘルスケアに関するオンライン診療や薬の服用指導、家事代行など、暮らしに役立つ幅広い相談が専門スタッフにより提供されます。こうした多様なサービスを通じて、お客さまは自らのライフスタイルに基づいたアドバイスを受けられるのです。
マネードクターとは何か
「マネードクター」とは、FPパートナーが提供する無料相談サービスで、保険相談や資産形成、貯蓄方法などお金に関するあらゆる問題について、専門のファイナンシャルプランナーが無制限にサポートします。各地域に拠点を持つことで、全国47都道府県のお客さまに密着したサービスの提供が可能となっています。システムのセキュリティや顧客情報の管理体制も整えられているため、安心して相談ができます。
株式会社FPパートナーの会社概要
株式会社FPパートナーは、東京都文京区に本社を構え、保険代理業や金融商品に関するサービスを提供する企業です。2009年に設立され、その後もサービスの拡充や地域密着型のアプローチを進めてきました。お客さまのライフプランを考慮した適切なアドバイスを行うことで、多くの人の人生を豊かにする「一生のパートナー」として信頼されています。
今後もFPパートナーは、お客さまのニーズに寄り添い、ライフスタイルに応じた満足度の高いサービスを提供し続けることでしょう。この新しい試みによって、金融サービスがより多くの人々に届くことを期待しています。