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介護タクシー専用アプリ「ムーブ」とは

日本ムーブ株式会社が開発した「ムーブ」は、介護タクシー専用の配車アプリです。最近、このアプリが横浜市の『戦略的な実証実験支援』に採択されたことが発表され、地域の移動支援に新しい風を吹き込むことが期待されています。これにより、高齢者や障がい者の「移動困難」の課題を解決することを目指しています。

実証実験の背景

日本は急速に高齢化が進んでおり、日常の外出や通院に介護タクシーサービスが必要な高齢者が増加しています。このような中でも、現在の介護タクシーの配車方法は主に電話を介して行われており、予約の手続きや事業者間の調整に多くの時間がかかってしまうのが現実です。このような課題を解消するために、「ムーブ」が活躍します。

サービスの特徴

「ムーブ」アプリでは、介護タクシー事業者と利用者を直接マッチングすることができます。利用者は、必要な介護情報をあらかじめアプリを通じて共有できるため、事業者はスムーズに対応することが可能です。
さらに、事業者間での予約転送機能を導入しているため、顧客紹介や協力がより円滑に行えるようになります。また、抱えるドライバーの業務を効率化するための機能も充実しており、予約変更やドライバーの割り振りなど、介護に特化したニーズに応えています。

実証実験の内容

実証実験では、横浜市内の病院や介護施設をフィールドに、民間救急事業者や介護タクシー事業者との連携していきます。その中で、以下の取り組みが行われる予定です。

• - 予約操作や送迎体験に関する利用者の利便性と満足度の調査
• - ムーブ導入による病院と介護施設スタッフの業務負担軽減効果の検証
• - ドライバーの配車業務の効率化と円滑化
• - アプリで事前に共有される利用者情報の正確性や充実度の確認
• - 予約から送迎までの一連の流れの中での課題抽出

今後の展開

今後、この実証実験の具体的な実施範囲や協力事業者の募集方法は、横浜市との協議を通じて決定されていく予定です。詳細が決まり次第、再度発表されるとのことです。

コメント

日本ムーブの代表取締役、厚地陵佑氏は、「横浜市の実証実験に採択されたことは、介護タクシー業界のデジタル化に向けた大きな第一歩です。今後は現場の声を反映させ、利用者と事業者双方に価値のある仕組みを構築していきたい」と語っています。

アプリ「ムーブ」について

「ムーブ」は介護タクシーや福祉タクシー、さらには民間救急に対応した配車アプリです。手軽にダウンロードでき、必要なサービスをすぐに利用可能です。興味がある方は、こちらからダウンロードできます。

会社概要

日本ムーブ株式会社は、東京都港区にて、介護タクシー配車アプリ「ムーブ」と「ムーブDX」の開発・運営を行っています。詳細については、公式サイトをご覧ください。

今後の「ムーブ」に注目し、介護タクシー業界の進化に乞うご期待です。

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