豊橋市が開設したこども専用相談ダイヤルで心の悩みを解消しよう

豊橋市のこども専用相談ダイヤル「ココエール」

愛知県豊橋市にあるこども若者支援センター「ココエール」では、心の悩みを抱えるこどもたちのために、専用の相談ダイヤルが設けられています。この相談ダイヤルは、学校や家族など日常生活の中で感じる様々な不安やストレスを解消するための場として機能しています。

専用ダイヤルの内容

「学校に行くのが辛い」「家庭内の問題で悩んでいる」「SNSでトラブルに遭った」といった悩みを抱えているこどもたちが、ひとりで抱え込まずに済むように、ココエールは相談の窓口を提供しています。

基本情報

- 電話番号: 0800-200-7832（愛知県内は通話無料）
- 利用時間: 平日 9:00～19:00 / 土・日曜 9:00～17:00（祝日除く）

この相談ダイヤルでは、名前を名乗らなくても相談できるため、匿名性が保たれており、安心して利用することができます。また、相談内容は外部に漏れることがなく、秘密は厳守されますので、気軽に電話してみることができます。スマートフォンや携帯電話からも利用可能です。

夏休みの悩みをサポート

特に夏休みは、友だちや先生と会う機会が減るため、孤独感を抱きやすくなります。このため、悩みを一人で抱え込むこどもが多くなります。ココエールは、そんなこどもたちの味方となり、少しでも安心できる場を提供したいと考えています。
どんな小さな悩みでも構いませんので、ぜひ相談してみてください。ここでは、気持ちに寄り添いながら、一緒に考えてくれる相談員が待っています。

対応可能な悩みの例

- 学校に行くのが怖い
- 家族問題でストレスがたまっている
- 日常の中で不安を感じている
- SNSでのトラブルや誹謗中傷の被害
- ヤングケアラーとして、自分の時間がなかなか取れない

ココエールは、特にヤングケアラーの悩みも理解し、受け止める体制を整えています。家族の介護や弟妹の世話で悩んでいる方も、気軽に相談できます。電話が難しい場合は、直接ココエールを訪れても大丈夫です。

大人の皆さまへ

長期休暇中はこどもが孤立しやすく、様々な悩みを抱えがちになります。「こども専用相談ダイヤル」は、彼らのSOSを受け取る場として、多くの支援機関と連携して支援を行っています。この活動は2017年度から続いており、今までも多くのこどもたちの声を受け止めてきました。

特に、こどもたちの自殺が増えがちな夏休み明けの時期に備え、図書館や公共施設への啓発活動も進めています。「一人じゃないよ」というメッセージを伝え、安心して話せる場としての存在を広めたいと考えています。

この相談ダイヤルのことを周囲の方々にも話し、子どもたちが安心して悩みを打ち明けられるよう、支援の輪を広げていきましょう。