美容・健康業界におけるLP・アプリ制作の外注化進展の実態調査

株式会社オールトゥデイが行った実態調査によると、美容や健康に特化した店舗の約60%が、LP（ランディングページ）やアプリの制作を外注することを選択しています。この傾向は、業界内でのデジタル戦略が進化していることを示唆しています。

調査概要

本調査は、2025年9月12日から9月16日の期間中に、102名の経営者やマーケティング担当者を対象に実施されました。すべての回答者は、美容・健康系の店舗やサービスを運営しており、LPやアプリの制作・リニューアルを検討した経験がある方々です。調査結果は、運営企業のデジタル制作に関するニーズや現状についての洞察を提供しています。

調査結果のハイライト

調査結果からは、LP・アプリ制作の外注化の傾向が明らかになっています。具体的には、以下の通りとなりました。

- 完全外注：58.8%
- 部分外注：37.3%
- 完全内製：3.9%

これらの数字からもわかるように、約6割の企業が制作を外部に依頼する方向性を示しています。特に、完全内製を選ぶ企業の割合は非常に少なく、業界全体において外部パートナーとの協働が主流化しつつあることが浮き彫りになりました。

なぜ外注を選ぶのか

外注を選択する理由として、以下のような声が挙げられました。

- 専門技術の不足：多くの企業が社内に必要なスキルやノウハウを有していないと感じています。デザインやプログラミングの専門性が求められる中で、これを社内で賄うのは難しく、外注の選択肢が選ばれる理由となっています。
- 人的リソースの制約：スタッフ不足や、本業との兼務が多く、制作業務に専念できる人材が限られているという現実も影響しています。

一方、部分外注を選択する企業は、自社のブランドイメージを強く反映させたいと考えているようです。専門家の協力を得ながら、自社の狙いを確実に実現することを望んでいます。

完全内製の少なさ

完全に内製を選ぶ企業はわずか3.9%にとどまりました。これは、内製に向けたスキルが不足していることや、自社のイメージを具体化するのが難しいといった理由からです。この結果は、デジタル制作の重要性が増す中で、内製の体制が根付いていないことを示しています。

まとめ

調査を通じて美容・健康系の店舗がLPやアプリ制作を“完全外注”に依存しがちであることがわかりました。やはり背景には、専門知識やリソースの不足が影響しているようです。ただし、部分外注を選択する企業の意見からは、前向きな姿勢が感じられ、専門家との連携を通じて自社の価値を高めようとする動きが見えます。

美容・健康業界のデジタル戦略は、制作品質の向上だけでなく、顧客体験の最適化へと進化していると言えるでしょう。このような環境下で、“信頼できるパートナーとの協力”が重要な鍵を握るのではないでしょうか。今後も、業界の動向に注目です。