最新のキャッシュレス決済調査が明らかにする利用実態とteppayへの期待

最近の調査によって、キャッシュレス決済の普及状況が明らかになりました。特にQRコード決済やクレジットカードが利用者の間で広く人気を集めていることが分かりました。また、2026年から開始予定の新サービス『teppay』に対する期待も感じられます。今回は、これらの情報を詳しく見ていきましょう。

調査の概要

東京都港区にあるStoreProは、20代から60代の男女を対象にしたキャッシュレス決済に関する調査を行いました。調査の期間は2025年12月5日から8日までで、1,021人に対して実施されています。調査内容はキャッシュレス決済の実態や、新サービスであるteppayに対する利用意向や期待についてです。調査の詳細は、公式サイトにて確認できます。

その中で、調査対象者がどの決済手段を選好するのか、またその判断基準についてのデータが収集されました。

キャッシュレス決済の選好

調査の結果、20代の利用者の約80%がQRコード決済を利用しているとのことです。特に, PayPayやd払いが選ばれています。この年代では、スマートフォンを活用した利便性が高く評価されているようです。一方、30代から60代では、昔から親しまれているクレジットカードの利用が目立ち、信頼感がその選択を後押ししています。また、交通系電子マネーも全体の4割程度が利用していることから、日常生活の中で便利に活用されているようです。

利用するQRコード決済のブランドについて尋ねると、全年代を通じてPayPayが最も多く選ばれており、その背景には加盟店数の多さやキャンペーンの魅力が影響していると考えられます。

クレジットカードのブランド

クレジットカードの選択については、全年代でVisa、JCB、Mastercardが主要ブランドとして挙げられました。特にVisaは圧倒的な支持を得ており、安全性や使用可能な店舗の多さが利用者の信頼を得ている要因です。

キャッシュレス決済の選び方

利用者がキャッシュレス決済を選ぶ際に重視するポイントについてのデータも興味深い結果を示しています。全年代共通で『還元率やポイントが貯まりやすいこと』が最も重要な要素とされ、加えて20代から30代は『支払いのスピード』や『ポイントの使いやすさ』を重視し、50代から60代には『利用できる店舗の多さ』や『セキュリティ』が上位に挙げられています。これにより、若い世代は快適さを、高年齢層は安心感を求めていると考えられます。

お得なブランドランキング

調査中、『お得だと感じるキャッシュレス決済サービス』に関しては、PayPayが45%を占め、次いで楽天ペイとd払いが続きました。これには還元の仕組みが明確で、使う度にお得感があることが消費者に反映されているからでしょう。事実、日常的に使用することで、ブランドイメージが強まるという傾向が見受けられます。

teppayの認知度

新たに登場するテクノロジーとしてのteppayですが、その認知度は依然として1割程度にとどまっています。しかし、知っていると答えた人々の中では、『使いやすそう』や『還元率が高そう』というポジティブな印象が見られ、今後の普及が楽しみです。特に、SuicaやPASMOを利用している人数が多いため、teppayが日常の決済に組み込まれる可能性も高いと言えるでしょう。

まとめ

今回の調査を通じ、キャッシュレス決済は多くの年代で広く浸透していることが確認されました。また、決済選択における年齢層別の視点や利用の実態が明確になり、今後、teppayがどのように認知され、利用されていくのかに対しての期待も大きくなっています。具体的な利用シーンや独自のメリットが明確になることで、まだ様子見となっている利用者層にもteppayが浸透していく可能性があると言えるでしょう。これからのキャッシュレス決済界の動きが非常に楽しみです。