金融・保険業界のLP・アプリ制作に関する調査結果を発表

金融・保険業界のLP・アプリ制作における調査結果

株式会社オールトゥデイが実施した「金融・保険業界の店舗ビジネスにおけるLP・アプリ制作の課題と成果」に関する調査が注目を集めています。本調査は、金融・保険業界でサービスを展開する企業の経営者およびマーケティング担当者を対象に実施され、101人からの回答が得られました。調査期間は2025年9月12日から9月16日までの5日間です。

調査の背景と意義

金融・保険業界は、顧客情報の取り扱いや複雑な技術要件から、一般的なWeb制作とは異なる特有な課題を抱えています。今回の調査は、その中でも特にLP（ランディングページ）やアプリの制作過程でどのような問題が存在するのか、どのように解決できるのかを探ることを目的としています。

調査結果の概要

制作・運用の負担

参加者に「制作・運用において最も負担が大きい作業」を尋ねると、「システム開発・実装」が23.8%で最も多くの支持を集めました。続いて「企画・要件定義」が20.8%であり、また「SEO・広告連携設計」が16.8%でした。これにより、金融・保険業界では高度な専門知識が求められることがわかります。

金融・保険業界では、常に顧客の情報を厳重に管理しなければならず、シミュレーション機能やデータセキュリティの実装が欠かせません。これらの作業に対する心理的ハードルの高さが、制作担当者に大きなストレスとなることが浮き彫りになりました。

制作過程での不安要素

調査では、「制作過程で感じる不安やストレス」についても尋ねました。その結果、最も多く挙げられたのは「制作会社とのやり取り」で37.6%となりました。続いて「追加費用の発生」が35.6%、そして「運用開始後の成果が出るか不安」という声も33.7%を記録しました。

この結果からは、金融・保険という専門性の高い業界で、関連する事情や要求が制作会社に適切に伝わりにくいという懸念が示されています。また、開発過程で求められる要件が増える中で追加費用が発生することへの懸念や、投資対効果に関する慎重な考えが顕著でした。

結論と今後の展望

この調査結果は、金融・保険業界におけるLPやアプリ制作の過程が、技術的な課題とコミュニケーションの問題に直面していることを示しています。特に「制作会社とのやり取り」に対する不安は、専門知識の不足からくる説明の負担が影響しています。

今後のWeb制作やアプリ開発においては、単なる制作作業の代行に留まらず、業界特有の法規制や事情を深く理解したパートナーとの協力が重要になるでしょう。それにより、円滑な意志疎通を図り、担当者の負担を軽減し、真の効果を生むDXを進めることが求められます。