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エス・エム・エスが高評価！厚生労働省委託事業での成果

株式会社エス・エム・エス（東京都港区、代表取締役社長：髙畑正樹）は、厚生労働省が委託した特定の事業に関する「適正認定事業者のパフォーマンスに関する調査」において、全4部門の評価で上位3企業の一つに選ばれたことを発表しました。この調査は、医療・介護・保育分野での職業紹介事業者のサービス品質を評価するもので、エス・エム・エスはその結果で優れたパフォーマンスを示しました。

調査の目的とは？

この調査は、質の高い職業紹介サービスの提供を目指し、認定された職業紹介事業者の満足度を測るために実施されました。具体的には、求人事業者が各紹介事業者のサービスをどれほど信頼し、満足しているのかを調べることを目的としています。また、業界のサービス品質の向上に貢献するための「パフォーマンスの可視化」も狙いです。

調査対象の適正認定事業者は54社で、その中から30名以上の回答があった企業の集計結果が使用されました。そこで、エス・エム・エスは特に高い評価を得て、以下の全4部門で上位として選出されました。

1. 総合評価
2. 担当者との信頼関係
3. マッチングと定着の質
4. 紹介事業者に対する信頼感

エス・エム・エスの取り組み

営業活動において、エス・エム・エスは医療、介護、保育の各分野において、求人事業者様や求職者様との良好な関係を築くため、誠実なサービス提供に努めてきました。入職後の定着を見据えたフォロー体制の強化にも取り組んでおり、これが今回の評価につながったと考えられます。

エス・エム・エスの医療福祉キャリア事業推進本部の山本健本部長は「当社の日頃の取り組みが評価され大変光栄です。今後も業界全体のサービス品質向上に貢献していきます」とコメントしました。

医療・介護・保育の質向上に向けた活動

エス・エム・エスは2015年に医療系紹介協議会を設立し、業界のサービス品質向上を目指して活動を進めています。2021年には適正認定事業者として登録され、今後もこの認定を活用しつつ、業界内の競争力や求職者の信頼を向上させる取り組みを続ける予定です。

また、以下のような主なサービスを展開しています：

• - 看護師向け人材紹介「ナース専科 転職」
• - 介護職向け人材紹介「カイゴジョブエージェント」
• - 保育士向け人材紹介「保育士人材バンク」

それぞれのサービスの詳細は公式サイトで確認できます。エス・エム・エスは「高齢社会に適した情報インフラを構築することで人々の生活の質を向上させ、社会貢献を続ける」というミッションのもと、更なる発展を目指しています。今後の活動に注目が集まります。

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