名古屋鉄道、生成AI大賞2024にて見事グランプリ受賞

名古屋鉄道、生成AI大賞2024での快挙

名古屋鉄道が、2024年12月18日に初開催された「生成AI大賞2024」で最高位のグランプリを受賞しました。この賞は、生成AIの優れた活用事例を表彰するものであり、名古屋鉄道が行っている生成AIプロジェクトが大いに評価された形です。

このアワードには、約1ヶ月の応募期間中に139件もの応募があり、厳選な審査を経て8件が表彰される中で、名古屋鉄道はその中で最も栄光ある賞を手にしました。申請を担当したデジタル推進部は、名鉄グループの経営課題であるDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進する一環として、生成AIの活用に取り組んでいます。

経営ビジョン「名鉄×WAO!」

名古屋鉄道は、地域の人々や利用者を思いやる経営ビジョンスローガン「名鉄×WAO!」を掲げています。このスローガンには、「驚き」や「感動」、さらには「憧れ」を提供するという約束が込められています。名古屋鉄道は新しい挑戦を重視し、特に生成AIのプロジェクトもその一環として推進中です。

生成AI活用の3レイヤー

プロジェクトは3つのレベルでの活用を進めており、各部署に合わせたツールの整備や利用支援を行っています。この取り組みによって、従業員が生成AIの効果を実感し、業務の質を向上させる具体的な事例が創出されています。特に、RAG（検索拡張生成）を活用することで、社内での情報検索を効率化し、新たな価値を提供しています。

受賞の意義

受賞にあたってのコメントでは、名古屋鉄道の取り組みを評価されたことが大変光栄であるとし、引き続き生成AIの進化に合わせたスピード感で、デジタルの力を駆使していくという決意が表明されました。名古屋鉄道グループは、今後も「名鉄×WAO!」を合言葉に、最新技術を活用し、地域の皆さまに新たな体験を提供し続ける姿勢を貫いていくことでしょう。

この受賞を契機に、名古屋鉄道の新しい挑戦がどのように地域に影響を与えていくのか、注目が集まる中で、その未来が楽しみです。