AIを活用した不動産業務効率化の新時代、いい生活の新機能とは

不動産業界を革新するAIメッセージ生成機能

株式会社いい生活が新たに発表した「AIメッセージ生成機能」は、不動産業務における営業支援を一段と効率化するための大きな一歩です。この機能は、「いい生活賃貸クラウド営業支援」と「いい生活売買クラウド営業支援」に追加され、実際の業務現場での効果を検証する概念実証（PoC）を開始しました。

営業業務の効率化

不動産業務において、営業担当者は顧客からのリクエストに迅速かつ丁寧に対応する必要があります。しかし、物件案内や契約書類に関するメール作成は、営業現場にとって多くの時間と労力を消費する作業です。これにより、他の業務に集中できない状況が発生しています。

AIメッセージ生成機能はこの問題に対する解決策です。顧客の問い合わせ内容や過去のやり取りをもとに、AIが自動的に最適なメール文面を生成します。これにより、担当者はメール作成にかかる時間を大幅に短縮し、より多くの顧客へ対応する余裕が生まれます。

特に、不動産仲介業務では成約率向上のために迅速な対応が求められますが、このAI機能の導入により、顧客対応の質も向上しています。

機能の特徴

「いい生活賃貸クラウド」と「いい生活売買クラウド」にはそれぞれ特色があります。

賃貸クラウド営業支援

このシステムは、賃貸仲介業務に特化した営業支援機能を提供します。スマートフォンやタブレットなどのデバイスにも対応しており、顧客とのやりとりを一つの画面で管理できます。また、追客状況に応じた情報を一覧表示することができ、リアルタイムで業務の進捗状況を把握可能です。

売買クラウド営業支援

不動産の売買に関する業務を効率的に行えるよう設計されたこのシステムでは、自動返信機能や顧客情報の一元管理が実現されており、顧客への迅速且つ正確な対応を支援します。来店予約の調整や記録の共有も容易に行え、業務全体の生産性向上に寄与しています。

AIを活用した更なる展開

今回の概念実証では、AI機能が実際の不動産営業現場にどれだけ貢献できるかを検証し、必要な改良や最適化を進めていく予定です。これは、AI技術が不動産業界におけるデジタル化を促進するだけでなく、営業スタッフの作業効率を高め、顧客満足度を向上させることを目指しています。

いい生活のミッション

いい生活は「テクノロジーと心で、たくさんのいい生活を」というビジョンを掲げ、業務の効率化を支援するためのフルラインナップのSaaSを提供しています。不動産市場における最新の法改正やIT化に素早く対応し、さらなる進化を追求しています。

私たちの生活を支えるAI技術が、今後どのように不動産業界の発展に寄与していくのか、今後の展開に期待がかかります。