名古屋駅『ユニモール』、AI活用で集客効果を大幅向上

名古屋駅地下『ユニモール』の大改革

名古屋駅と国際センター駅を結ぶ地下街「ユニモール」。1970年の開業以来、名古屋のシンボルとして親しまれてきましたが、近年のWeb検索の進化に合わせて集客戦略も進化が求められています。そこで登場したのが、愛知県のデジタルマーケティング企業、株式会社TROBZが提供するAI検索最適化ツール「Locina MEO」です。このサービス導入により、ユニモールはなんと検索閲覧ユーザー数が約84%も増加したのです。

AI検索時代の課題

インターネットの検索環境は大きく変わり、AIによる検索が主流となっています。これにより、ユーザーが求める情報の見つけやすさが求められるようになりました。特に名古屋駅周辺のように、数多くの商業施設が立ち並ぶエリアでは、AIは単なるキーワードの一致にとどまらず、情報の信頼性や構造化されたデータを重要視します。この新しい検索環境に適応するためには、特にGEO（生成エンジン最適化）対策が不可欠です。

Locina MEOの導入施策

「Locina MEO」は、Googleビジネスプロフィールの最適化だけでなく、情報の更新や構造化データの整備も行います。具体的には、以下の施策を実施しました。

1. 情報更新: 最新のイベント情報や店舗情報を継続的に発信。これにより、ユーザーに新しい情報を提供し続けます。
2. 構造化データの実装: AIがユニモールを正確に認識できるようにデータを整理し、検索結果における表示を向上させました。
3. サイテーション対策: 他の媒体での情報を整え、コンテンツを配信。これによりAIによる検索最適化を実現しました。

成果と分析

これらの施策の結果、ユニモールでは顕著な集客効果が確認されました。特に、Google Mapsの閲覧ユーザー数は47.2%増加し、目的地までの経路検索（ルートアクション）も51%の増加を記録しました。これは、デジタル上での認知が実際の来店行動へと繋がっていることを示しています。さらには、スマートフォンからの閲覧が圧倒的に多く、名古屋駅周辺の移動中のユーザーに対して的確な情報提供ができていると言えます。

今後の展望

ユニモールは今後、リニア中央新幹線の開業を見据えた名古屋駅周辺の再整備プロジェクトにおいて、重要な役割を果たすことが期待されています。TROBZはAI技術とWebマーケティングを融合させて、ユニモールが単なる通行の場ではなく、選ばれる「デスティネーション・ランドマーク」としての地位を確立できるように支援し続けることを約束しています。