老舗宿の月岡ホテル、AI活用でシフト作成を効率化！

老舗宿の月岡ホテル、AIシフト自動作成を導入！

長年にわたり多くの宿泊客に愛されてきた「月岡ホテル」は、名古屋大学発のAIベンチャー企業である株式会社トライエッティングが開発したAIシフト自動作成ツール「HRBEST」を導入しました。このツール導入により、シフト作成にかかる時間が従来の半分に短縮されることで、スタッフの負担が軽減され、より働きやすい環境が整いました。

シフト作成の課題と「HRBEST」の導入背景

宿泊業において、スタッフのシフト調整は非常に複雑な作業です。月岡ホテルでは、これまで紙やチャットツールでスタッフのシフト希望を収集していました。しかし、希望提出方法がスタッフによって異なり、情報の整理に多大な手間がかかっていました。また、スタッフの要望や労働時間、シフト配置のバランスを考慮しながらシフトを作成する作業も膨大な時間を要していました。

このようなシフト作成の悩みを解決するため、月岡ホテルはトライエッティングの「HRBEST」を知り、導入を決断しました。

シフト作成が半分の時間に短縮

「HRBEST」を導入することで、月岡ホテルのシフト作成にかかる負担が大きく軽減されました。このツールは、シフト希望の回収から作成まで一貫して行うことができ、複雑な調整も自動化されています。これにより、シフト作成にかかる時間は従来の半分に短縮され、個々のスタッフの希望を効率的に収集し、労働時間をバランスよく分配できるようになりました。

自動化による効率化

HRBESTでは、スマホを使ってスタッフが希望シフトを簡単に提出できるため、リマインドの必要がなくなり、個別の連絡による手間も大幅に減少しました。さらに、クラウドベースでの作業により、作業の利便性も向上しています。これにより、シフト作成担当者の心的負担が軽減され、業務に専念できる環境が整いました。

シフト作成の詳細な設定が可能

HRBESTは、朝番や遅番の配置をバランスよく調整するための細かな設定が可能です。これにより、休みの調整やシフトの偏りを防ぎつつ、必要な調整だけを行うことで、自動作成されたシフトを簡単に完成させることができます。

スタッフの働きやすい環境作り

月岡ホテルの担当者は『HRBESTを導入してから、シフト作成の時間が半減し、配置や労働時間の管理が格段に楽になった。これからもスタッフが働きやすい環境を整えるためにHRBESTを活用していきたい』と述べています。利用者のニーズに応じたシフト作成が可能なAIサービスは、日々の業務を大きくサポートしてくれます。

月岡ホテルの魅力

月岡ホテルは、創業から370年を迎え、心温まるおもてなしとともに、山形の美しい自然や地元の食文化をテーマにしたサービスを提供しています。具合的には、四季折々の風情豊かな景色や地域特有の味覚、心地よい温泉を僕たちに伝えてくれます。これからも進化し続ける月岡ホテルが、AI技術を活用し、より多くの人々に愛される宿として成長し続けることを期待しています。