日本車両が導入した「ChatSense」がもたらす業務効率化の未来

日本車両が導入した「ChatSense」とは？

日本車両製造株式会社が、ナレッジセンスが提供する法人向けAIチャットサービス「ChatSense」を導入したことが話題になっています。このサービスは、業務の効率化だけでなく、セキュリティ性の向上も期待されており、多くの大手企業にも導入されています。

ChatSenseの特長

「ChatSense」は、OpenAIが開発したチャットボットサービスの法人向け活用として位置づけられています。特に注目されるのは、そのセキュリティ機能です。法人専用に設計されたこのサービスは、社内データを安全に扱えることから、多くの企業に導入されているのです。

1. セキュアなデータ管理

ChatSenseは、社内データがAIの学習から漏れないようにする機能が備わっています。この機能はすべてのプランで利用可能であり、企業のプライバシーを守る重要な要素です。

2. 独自の機能

通常のChatGPTとは異なり、ChatSenseは法人向けの多彩な独自機能を持っています。例えば、メンバーの一括管理機能や、ファイル整理機能など、ビジネスに必要な機能を豊富に搭載しています。

3. 導入のハードルの低さ

初期費用が無料で、最低利用期間の縛りもないため、企業が導入しやすい環境が整っています。「試してみたい」という企業にとって、理想的な条件が整っているのが特徴です。

日本車両の導入事例

日本車両の建設機械本部では、特に契約書の一次チェック業務などでChatSenseの導入による効果を実感しています。AIがリスクを指摘したり、修正の提案を行うことで、業務効率が大幅に向上しました。

栗本様は「過去20年以上にわたって蓄積した設計ドキュメントやトラブル対応ログをセキュアな環境で学習させることで、迅速に現場で使用できる状態に整備しています」とコメントされました。このように、AIの活用により業務がスムーズになったのです。

他にも、内製システムや制御設計のコード読解やベース作成においても大きな成果を上げており、業務の効率性が高まっています。さらに、Excelに蓄積された過去の知見を活用し、RAGシステムの検索精度も向上させています。