AI通話メモがもたらす新しいビジネスコミュニケーションの形

AI通話メモで業務を効率化

1. 「AI通話メモ」サービスの登場

2025年11月20日、株式会社DolphinAIと株式会社三通テレコムサービスが協力して開発した新しいサービス「AI通話メモ」がリリースされます。このサービスは、コールセンター向けの録音とリアルタイム音声認識機能を持つ「AI通話メモ」を介して、ビジネスコミュニケーションを一新します。特に、電話での商談や顧客対応の振り返りを簡単に行えるようになるため、多忙なビジネスマンには大変ありがたい機能です。

2. クラウドPBXサービス「クラコール」の魅力

クラコールPBXは、スモールビジネスから大規模な企業まで、柔軟な電話システムを提供しており、現在6000社以上の企業が利用しています。これにより、社員は固定電話番号を用いてスマートフォンやPCから簡単に発着信が可能です。この技術は業界でも高く評価されており、その規模や信頼性はトップクラスです。

3. 「AI通話メモ」の特徴と利点

「AI通話メモ」では、通話内容を自動で録音し、音声をリアルタイムで文字起こし、さらに要点を簡潔に要約することが可能です。これにより、過去の会話を振り返る際に、手間のかかるメモ取りが不要となり、重要な内容を正確に把握することができます。こうした機能は、特に商談を頻繁に行う企業にとって、時間の節約と業務効率向上に寄与します。

4. 誰に向いているのか？

「AI通話メモ」は、特に商談の正確な記録を求める企業、顧客対応の内容を共有したい方、メモ取りの負担を減らしたい方に最適です。少人数で業務を効率的に進めたい企業にとっても、非常に役立つツールです。また、2026年1月31日までは無料キャンペーンを実施中のため、手探りで導入を考えている企業にもお試しの機会があります。

5. 株式会社DolphinAIについて

DolphinAIは、日本に特化した高精度な音声認識や音声合成、音声対話技術を提供する企業です。AI技術を用いたコールセンターや教育分野への展開は、多くのユーザーから支持を受けています。彼らの技術力とノウハウにより、「AI通話メモ」が実現可能となったのです。

6. まとめ

ビジネスの在り方が急速に変化する中で、「AI通話メモ」は大きな価値を提供します。この新機能を取り入れることで、企業の業務運営はよりスムーズになり、効率化が図られるでしょう。業務の改善を図りたい方は、この機会にぜひ検討してみてはいかがでしょうか。音声認識の進化が、ビジネスコミュニケーションの新しい形をもたらします。